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萬一真有什么三長兩短,這些保單能給家庭帶來巨大的幫助。
不幸的是,沒過多久這些保單便需要發(fā)揮作用了。
今年3月,已經(jīng)被頭痛折磨幾個月的劉女士,又突然出現(xiàn)了視力下降。
出來的結(jié)果顯示鞍區(qū)改變,考慮垂體拉克氏囊腫。
看到檢查結(jié)果,一股說不出的感覺涌上劉女士的心頭。
看到了輕癥保障中對于腦囊腫的理賠定義:

條款中清楚寫明,經(jīng)檢查后確診,并接受相應(yīng)治療即達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)。
劉女士住進(jìn)醫(yī)院,接受了腫物切除手術(shù)。
4月1號,腫物病理結(jié)果出來,符合拉克氏囊腫的情況。

一切準(zhǔn)備就緒后,劉女士開始推進(jìn)理賠環(huán)節(jié)。
早在手術(shù)前的3月25號,劉女士便向我們申請了理賠協(xié)助。
由于首次就診與后來手術(shù)醫(yī)院并非同家醫(yī)院,
所以劉女士一時也不清楚理賠該以哪家醫(yī)院病歷為準(zhǔn)。
理賠經(jīng)驗(yàn)豐富的蘇西老師告訴她,優(yōu)先提交手術(shù)醫(yī)院的病歷,
如果保司有要求補(bǔ)充,那時再打印首次就診醫(yī)院的病歷。
聽從蘇西的指導(dǎo),劉女士打印好了手術(shù)醫(yī)院的病歷,
蘇西檢查后跟劉女士說明了情況,按照現(xiàn)有資料,初步判斷保司可能會有疑義。
但目前的資料已經(jīng)符合申請理賠的條件了,
所以可以去向保司官網(wǎng)申請理賠,如果保司有異議了再做進(jìn)一步動作。
于是在蘇西的指導(dǎo)下,劉女士向保司官網(wǎng)申請了理賠報案:

期間渤海人壽還要求寄送原件過去,劉女士也按要求寄了過去。
在等待理賠的過程中,劉女士對于重疾險的理賠也曾表示過擔(dān)心,
但接下來的進(jìn)展打消了劉女士的擔(dān)心,也加強(qiáng)了劉女士對于保險的信心。
在收到劉女士的原件后,4月18號下午14點(diǎn)30分32秒,
渤海人壽將理賠進(jìn)程由受理中更新為審核中。
16分鐘后,14點(diǎn)46分33秒,審核結(jié)束,進(jìn)入理賠付款環(huán)節(jié)。
速度之快,理賠之順利,令劉女士本人都驚呼:竟然這么順利!

輕癥理賠9萬后,后續(xù)的保費(fèi)全部豁免,保障繼續(xù)有效。
想必收到理賠款的劉女士,一定很感謝當(dāng)初那個堅持的自己。
03
雖說我因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,接觸了無數(shù)的理賠實(shí)例。
但是以個人來說,這一輩子找保險公司大額理賠的次數(shù)應(yīng)該是很有限的。
出于本能反應(yīng),我們都會覺得理賠沒那么容易,
但像劉女士那樣,越來越多小伙伴們發(fā)來反饋:沒想到理賠那么順利!
相信劉女士的這聲驚呼,一定程度上也破除了你的疑慮。
只要我們投保前做好告知,每個環(huán)節(jié)都按照規(guī)定來,

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