19年12月，李小姐通過學(xué)霸說保咨詢保險(xiǎn)配置問題。

在經(jīng)過和婕西專家全面的溝通了解后，先后給一家三口配置了保險(xiǎn)。

然而天有不測(cè)風(fēng)云，投保一年半左右，李小姐不幸確診肺原位腺癌。

好在發(fā)現(xiàn)、治療及時(shí)，李小姐的身體現(xiàn)在已無大礙。

不得不說，李小姐的保險(xiǎn)意識(shí)真的非常強(qiáng)。

提前配置保險(xiǎn)，在疾病發(fā)生時(shí)就可以用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

而且從保險(xiǎn)公司收到資料，到李小姐拿到賠款，耗時(shí)僅9天，非常快。

借著這個(gè)案例，學(xué)姐也想跟大家說說理賠這事兒。

（本著保護(hù)客戶隱私的原則，本文已征得投保人的同意，涉及到的影像資料均已獲得認(rèn)可及授權(quán)）

   理賠簡(jiǎn)報(bào)

先來看看李小姐的理賠簡(jiǎn)報(bào)：

投保產(chǎn)品：三峽愛相隨重疾險(xiǎn)

投保時(shí)間：2020.02.18

出險(xiǎn)時(shí)間：2021.07.15

申請(qǐng)理賠：2021.10.28

寄出資料：2021.10.29

保司收到資料：2021.11.03

理賠到賬：2021.11.11

已交保費(fèi)：18100元

理賠金額：20萬元

   理賠詳情

◆  1.患病經(jīng)過

今年6月初，李小姐和往年一樣，進(jìn)行例行體檢。

只是這次體檢的結(jié)果和往年不一樣，查出她的右肺上有個(gè)結(jié)節(jié)。

李小姐心里很疑惑，自己平時(shí)生活規(guī)律，也不抽煙，怎么會(huì)得肺結(jié)節(jié)？

雖然覺得難以置信，但她還是決定去醫(yī)院看看。

6月14日，李小姐在先生的陪同前往醫(yī)院，進(jìn)行詳細(xì)檢查。

胸部CT平掃顯示：雙肺散在小結(jié)節(jié)，部分呈混合磨玻璃樣改變。

兩個(gè)結(jié)節(jié)的直徑分別為7mm*6mm、11mm*10mm：

醫(yī)生告訴他們情況不是很好，有可能是惡性。

最好盡快安排手術(shù)，看病理結(jié)果回示再?zèng)Q定后續(xù)治療。

聽到醫(yī)生這么說，李小姐雖然心里很害怕，但還是抓緊準(zhǔn)備住院事宜。

在此期間，李小姐查閱了肺結(jié)節(jié)相關(guān)資料，也聯(lián)系婕西專家問到理賠的問題。

婕西專家安慰她只管安心手術(shù)，后續(xù)理賠我們會(huì)全力協(xié)助。

聽到婕西專家這么說，李小姐的心態(tài)穩(wěn)多了。

7月19日，李小姐在全麻下進(jìn)行了切除手術(shù)。

術(shù)中快速冰凍病歷顯示，她的雙肺都是原位腺癌，只是右肺的往微浸潤(rùn)性發(fā)展。

術(shù)后醫(yī)生告訴他們，肺原位腺癌是極早期的癌癥，經(jīng)過手術(shù)可以達(dá)到根治效果。

李小姐的手術(shù)效果很好，后期不用擔(dān)心會(huì)轉(zhuǎn)移，只要做好定期隨訪即可。

聽到這話，夫妻倆是徹底放下心來了。

◆  2.理賠過程

7月22日，李小姐準(zhǔn)備出院，聯(lián)系婕西專家申請(qǐng)理賠。

婕西專家初步看了她的出院報(bào)告，告訴她應(yīng)該是按輕癥賠，能賠20萬。

不過由于李小姐的病理報(bào)告還沒出來，咱們只能繼續(xù)等待。

10月28日，李小姐給婕西專家發(fā)來了病理報(bào)告。

婕西專家馬上安排理賠專員蘇西老師聯(lián)系她，為她開通>>安心賠服務(wù)。

李小姐按照蘇西老師的指引，整理好了理賠資料。

經(jīng)過蘇西老師核對(duì)后，于10月28日給三峽人壽打電話報(bào)案。

10月29日，將資料寄往三峽人壽。

11月3日，三峽人壽理賠人員收到資料并上門了解情況。

11月11日，20萬理賠款到賬。

僅僅9天，理賠款就到賬了，非常迅速。

而且李小姐此次的肺原位腺癌為輕癥，在理賠后觸發(fā)輕癥豁免。

往后28年的保費(fèi)無需再交，剩余保障依舊有效。

也就是說李小姐實(shí)際花了1.81萬保費(fèi)，獲得20萬輕癥賠付后，還繼續(xù)享有2次輕癥、2次中癥、1次重疾和惡性腫瘤關(guān)愛金保障。

得知這個(gè)消息，李小姐也比較激動(dòng)，打電話向婕西專家表示感謝。

11月13日，李小姐還聯(lián)系婕西專家購(gòu)買了弘康金滿意足增額終身壽險(xiǎn)。

以期解決孩子后續(xù)教育、婚嫁、自己和丈夫的養(yǎng)老問題。

在此，學(xué)姐要特別感謝李小姐對(duì)【學(xué)霸說保險(xiǎn)】的認(rèn)可。

未來，我們將繼續(xù)盡心盡力為大家提供貼心到位的服務(wù)。

也祝李小姐全家幸福安康，日子越過越好。

   學(xué)姐有話說

對(duì)于普通人來說，理賠是一件非常繁瑣的事情。

準(zhǔn)備資料，跑流程，少了錯(cuò)了都會(huì)影響我們拿到賠款的時(shí)間。

李小姐這次理賠，從申請(qǐng)到賠款到賬耗時(shí)僅9天，非常迅速。

根本原因，還是在于咱們?yōu)榭蛻籼峁┝?a target="_self" title="安心賠服務(wù)，站好理賠的最后一班崗！" style="white-space: normal;">>>安心賠服務(wù)。

學(xué)霸說保險(xiǎn)的理賠專員，一對(duì)一全程跟進(jìn)，協(xié)助客戶理賠。

申請(qǐng)理賠前他們指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備資料并核對(duì)，引導(dǎo)報(bào)案。

資料提交后，他們時(shí)刻確認(rèn)保險(xiǎn)公司的進(jìn)度，如有問題將一時(shí)間溝通。

理賠到賬，他們還會(huì)核對(duì)金額是否正確，確?？蛻粼撃玫降囊环植簧?！

理賠專員把控每個(gè)理賠環(huán)節(jié)，確保大家能更快、更順利拿到錢。

有了理賠專員的幫助，理賠再也不是一件難事。

專業(yè)的事情交給專業(yè)的人，【學(xué)霸說保險(xiǎn)】擁有過硬的資質(zhì)、中立客觀的態(tài)度、完善的售后，能給大家提供全面到位的服務(wù)。

免責(zé)申明：本網(wǎng)站提供的文章資料，均由小秋陽(yáng)說保險(xiǎn)公眾號(hào)（盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）提供。
本網(wǎng)站不會(huì)就任何錯(cuò)誤、遺漏、或錯(cuò)誤陳述或失實(shí)陳述(不論明示或默示的)承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)任何因使用或不當(dāng)使用或依據(jù)本網(wǎng)站所載的資料而引致或所涉及的損失、毀壞或損害(包括但不限於相應(yīng)而生的損失、毀壞或損害)，本網(wǎng)站概不承擔(dān)任何義務(wù)、責(zé)任或法律責(zé)任。