動脈瘤，很多朋友都誤以為是腫瘤。

但其實，它只是異常膨出，外觀形式“瘤”。

比起腫瘤，動脈瘤并不難纏，卻很兇險。

不知何時會破裂，分分鐘危及生命。

章章(化名)在前兩個月的體檢中，就查出頸動脈瘤。

好在發(fā)現(xiàn)及時、手術(shù)及時，目前已無大礙。

另外還有一個好消息，她的重疾險理賠過程非常順利，

寄出資料前后不過3天，就收到22.5萬賠款。

本文已征得投保人的同意，涉及到的影像資料均已獲得認可及授權(quán)。

01

理賠簡報

投保產(chǎn)品：無憂人生2021

投保時間：2021-04-19

出險時間：2023-07-29

申請理賠：2023-10-26

遞交資料：2023-11-01

理賠結(jié)案：2023-11-03

理賠金額：50萬*45%=22.5萬

02

理賠實錄

投保：

21年4月，章章聯(lián)系我們咨詢保險配置。

本身是“享樂主義”的她，賺得多花得多，

加上有一套房貸壓力，所以儲蓄并不算多。

如果不幸生病，經(jīng)濟壓力真心不小。

衡量再三，章章決定買份重疾險。

根據(jù)專家班森老師的建議，再結(jié)合自身實際情況，

她選了當(dāng)時性價比最高的——無憂人生2021。

50萬保額保終身，年交保費9070元：

出險：

今年7月底，章章做了全面的身體檢查。

查出諸如鼻炎、骨量減少、甲狀腺結(jié)節(jié)這些小毛病。

但其中有一項比較嚴重的，右側(cè)頸內(nèi)動脈瘤。

體檢醫(yī)生特意給她打了電話，告誡一定要去復(fù)查。

雖然身體并沒有感覺不適，但章章還是去了醫(yī)院，

重新做了MR檢查，結(jié)果和體檢一樣，查出右側(cè)頸動脈瘤：

醫(yī)生表示，雖然暫時沒有癥狀，但手術(shù)是必要的，

早手術(shù)早治愈早安心，后續(xù)基本也不用擔(dān)心復(fù)發(fā)。

聽到醫(yī)生這么說，章章安心了不少。

本來她計劃馬上休假住院治療，但醫(yī)院卻已經(jīng)“爆滿”，

按照當(dāng)時的排期，至少要9月底才能輪得到她。

沒辦法，大醫(yī)院人多，只能耐心等待。

9.25日，章章終于成功辦理住院；

9.27日，在全麻狀態(tài)下順利進行了手術(shù)：

由于術(shù)后恢復(fù)良好，9.29日章章就被允許出院。

后續(xù)她只需按時用藥，定期復(fù)查即可。

理賠：

章章這次出險雖然不幸，但理賠卻非常順利。

從最開始查出頸動脈瘤，她就聯(lián)系上我們，

理賠專員蘇西老師接待，為她開啟安心賠服務(wù)。

告知她后續(xù)理賠所需的資料，叮囑一定好好保存。

出院后章章將病歷資料發(fā)了過來，蘇西看完后表示，有機會按輕癥賠。

她做的血流導(dǎo)向裝置載瘤動脈重建術(shù) ，是針對顱內(nèi)動脈瘤的治療，

恰好符合合同約定的這項輕癥：

只是當(dāng)時正值國慶，住院病案也還沒出，理賠就暫時擱置了。

10.26日，章章拿到了全部資料，蘇西替她向橫琴人壽報案；

11.01日，在蘇西審閱后，章章郵寄出理賠資料；

11.03日，章章就收到了橫琴人壽的結(jié)案通知。

按照輕癥賠付50萬*45%=22.5萬，豁免后續(xù)保費，其他責(zé)任繼續(xù)有效：

從寄出資料到結(jié)案，前后不過三天時間，這速度把章章驚到了。

她還笑說：

以前都沒聽過這家保司，想不到理賠這么快，你們的推薦還真靠譜。

要我說，這更多得益于章章自己，以及我們的投保、理賠協(xié)助。

03

理賠啟示

想讓理賠提速，其實從投保那刻就得有所動作。

① 投保如實告知健康狀況

說了很多遍的，對自身健康狀況要“有問必答、不問不答”。

投保不隱瞞，理賠時保司調(diào)查起來也省事。

自然而然的，就能節(jié)省不少時間。

② 理賠備齊所需資料

很多朋友第一次出險理賠，對流程都比較陌生。

我梳理一下，大致就四個步驟：

報案→備齊理賠資料→保司審核→給付賠款

其中最核心的一項，就是備齊資料。

像重疾險，常見所需的理賠資料有這些：

住院病案、入院記錄、出院記錄、手術(shù)記錄、病理報告等等...

今天案件的主人公章章在申請理賠時，這點就做得很好。

一次性在醫(yī)院官微申請了打印資料，按保司需求遞交。

如果大家就診的醫(yī)院沒有這項功能，就得自己留意收集。

尤其是就診于多家醫(yī)院，還是申請百萬醫(yī)療險報銷的。

少了哪項，后續(xù)補充又得費一些時間。

最后，再特別強調(diào)一句。

大家買保險，一定要找正規(guī)、專業(yè)的平臺。

一來，推薦的產(chǎn)品大多優(yōu)質(zhì)，且高性價比；

二來，也是最核心的，能提供專業(yè)理賠服務(wù)。

成立至今，咱們平臺經(jīng)手協(xié)助了上千件理賠。

其中有像章章這種很順利，3天就收到保司結(jié)案通知的。

也有耗時很久，幾經(jīng)波折的：

→差點就拒賠了！

→被保險拒賠3次，靠什么力挽狂瀾？

→單耳失聰，180天后獲賠13.5萬！

→帶病投保，重疾險賠了15萬！

→理賠被拒？別急，有反轉(zhuǎn)

但好在，他們最終都順利獲得了賠付。

這期間，理賠專員的重要性，不言而喻。

他們提供的專業(yè)指引，能讓大家盡可能順利獲賠。

畢竟專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，才能更加事半功倍。

以上，今天的理賠案例就分享到這里~

關(guān)于保險有疑惑，又或是需要理賠協(xié)助，都可以聯(lián)系我們。

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