下面向大家展示一些數(shù)據(jù)：

新華人壽在2021年也就是今年的第一個(gè)季度投訴量方面已經(jīng)有很多了，達(dá)到了1531件，排名第五，竟然能夠從國(guó)內(nèi)92家人身保險(xiǎn)公司排名排到第五名，這樣的表現(xiàn)十分優(yōu)秀。那大家都對(duì)人身保險(xiǎn)公司的哪些方面不滿意？主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是理賠，另一個(gè)銷售。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的通知：

在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，理賠糾紛案件就已經(jīng)達(dá)到了3206件，是所有投訴公司總量的14.34%；銷售糾紛這一方面就已經(jīng)達(dá)到了9208件，占總比為41.19%。

新華人壽的理賠糾紛總共有二百二十七件，平均每天可能有2~3起糾紛案件，相較于去年增加了228.99%，現(xiàn)在在增長(zhǎng)率方面已經(jīng)是全國(guó)的第三名。

大伙千萬(wàn)別以為這個(gè)糾紛量沒(méi)什么關(guān)系，其實(shí)這已經(jīng)非常非常多了，要曉得，在這個(gè)糾紛案件的背后，都可能有人因?yàn)闆](méi)拿到這筆救命錢而急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)！

新華人壽的銷售糾紛也足夠引起重視，第一季度就高達(dá)545起，這就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然達(dá)到了第五名這個(gè)位置上，這可就有點(diǎn)夸張了。

接下來(lái)是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，大家可要注意看了。從銀保監(jiān)會(huì)的公布的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在關(guān)系到投訴的主要險(xiǎn)種里面：

在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛高達(dá)9184起，比值是人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%；以及4600起疾病保險(xiǎn)糾紛，占比20.58%。

Ps：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)都算是普通人壽保險(xiǎn)；疾病保險(xiǎn)就是常見(jiàn)的重疾險(xiǎn)。

關(guān)于疾病保險(xiǎn)的投訴糾紛，新華人壽于第一季度的時(shí)候就有了糾紛469起，排名第二，和中國(guó)人壽和太平洋保險(xiǎn)相比都多出來(lái)很多，只比平安人壽低。

從銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，新華人壽在2021第一季度的糾紛量還是很多的。

雖然說(shuō)是新華人壽，從不缺少客戶，也不缺少保費(fèi)收入(更容易產(chǎn)生糾紛)，但是數(shù)據(jù)擺在那兒，還是能說(shuō)明很多問(wèn)題的。

最起碼，在銷售方面，新華人壽做的并不好，最主要還是在重疾險(xiǎn)方面，它的糾紛量有多大，僅次于平安人壽，有點(diǎn)夸張。

從側(cè)面就能夠體現(xiàn)出來(lái)，新華人壽的重疾險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者并不太友好。

而且，我們從知乎搜索相關(guān)問(wèn)題也能發(fā)現(xiàn)，新華人壽的重疾險(xiǎn)不是十分受歡迎。

哪怕是兩年前的多倍保，還是當(dāng)下的健康無(wú)憂，大家不是說(shuō)自己吃虧了，就直接要退保。

學(xué)姐在之前也專門寫過(guò)新華保險(xiǎn)的文章，無(wú)論這家保險(xiǎn)公司如何，還是他 它家的實(shí)力如何，學(xué)姐都已經(jīng)進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的分析，朋友們?nèi)绻銈兿肓私獾脑捴秉c(diǎn)擊下面這個(gè)鏈接即可：

最后大家買重疾險(xiǎn)時(shí)，那這四點(diǎn)內(nèi)容要注意起來(lái)(常見(jiàn)坑)，不然是的很容易被坑的，在以后因?yàn)槟撤N情況出現(xiàn)理賠糾紛的話：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的28種必賠重疾外，及種類越多，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)越好，拆分病種這種情況沒(méi)有出現(xiàn)(也稱分組)。

（2）賠付額：重疾賠付比例達(dá)到了100%保額，最好有額外賠，比如說(shuō)：60歲之前患重疾可獲得180%基本保額，除了可以用來(lái)支付醫(yī)療費(fèi)，也可以用于家庭日常開(kāi)銷。

學(xué)姐現(xiàn)在已經(jīng)為大家總結(jié)了幾款帶有額外賠付的重疾險(xiǎn)，想了解更多的朋友一定要點(diǎn)開(kāi)：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要具備，保障種類越多越好，而且沒(méi)有分組。

（2）賠付額：中癥賠付比例至少50%，而且賠付次數(shù)最低得有2次，輕癥賠付比例至少30%，而且賠付次數(shù)最低得有3次，沒(méi)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就不太適于消費(fèi)者選擇了。

3、理賠門檻

許多沒(méi)心沒(méi)肺的保險(xiǎn)公司看起來(lái)產(chǎn)品很好，可是理賠門檻卻是高得出奇。

我們舉個(gè)例子，比如“失去一眼”，A產(chǎn)品的賠付要求是“被保人眼球要完全摘除才能獲取賠償金”。而B(niǎo)產(chǎn)品的理賠要求：被保人眼睛失明就符合賠償條件。

我們可以看得出來(lái)，B產(chǎn)品理賠門檻較松。因此我們?cè)谫I重疾險(xiǎn)的時(shí)候，一定要知道合同里面的理賠條件是什么！

若是出現(xiàn)理賠糾紛，大家也不要著急，還是有一些應(yīng)對(duì)方法的：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

整體來(lái)說(shuō)這項(xiàng)保障附加的很好，實(shí)際上有很多人都是比較擔(dān)心自己，因?yàn)榈昧四撤N疾病，治好了后還會(huì)二次復(fù)發(fā)，就像是腦中風(fēng)、癌癥、心腦血管疾病等。

實(shí)際上對(duì)一些人來(lái)說(shuō)的話，是比較重要的，打個(gè)比方說(shuō)，一些肥胖的人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率會(huì)相對(duì)普通人來(lái)說(shuō)更高，這樣心腦血管二次賠保障實(shí)際上就是比較需要的。

最后，在保險(xiǎn)方面，如果你有其他的問(wèn)題的話，學(xué)姐在后臺(tái)隨時(shí)等候著你~

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