大家仔細看看下列的數(shù)據(jù)：

新華人壽在2021年第一個季度，實際上也就是今年的第一個季度，投訴量竟然達到了1531件排名竟然達到了第五名，能從國內(nèi)92家人身保險公司排到第五名，也算是“戰(zhàn)績斐然”了。那大家都不滿意投訴人身保險公司的什么？主要分為兩個方面，一個是理賠，另一個銷售。根據(jù)出來的通知是由銀保監(jiān)會發(fā)布的：

因為在涉及人身保險公司投訴中，占比中國總投訴量中的14.34%，賠案件達到了3206件；銷售方面的糾紛案件就已經(jīng)達到了9208件，占比竟然高達41.19%。

新華人壽的理賠糾紛準確來說有227件，每天有2~3起糾紛案件是正常的，總共比去年一共多了228.99%，現(xiàn)在在增長率方面已經(jīng)是全國的第三名。

大家千萬別不重視這個糾紛量，實際上這已經(jīng)不少了，要知曉，往往在這一期糾紛案件之后，都可能有人因為沒有拿到這筆錢而延誤了病情！

新華人壽的銷售糾紛也應該使人提高警惕，第一季度就高達545起，也就說明了人多力量大嘛，竟然穩(wěn)穩(wěn)的排名第五，屬實有些令人膽寒。

最關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)如下所示，大家可要認真瞧。從銀保監(jiān)會的公布的數(shù)據(jù)來看，在涉及投訴的主要險種中：

因為在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛就有9184件，這個占比是人身保險公司投訴總量的41.09%；還發(fā)生了4600件的疾病保險糾紛，有20.58%的占比。

Ps：定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險都歸類于普通人壽保險；疾病保險也就是重疾險的另一說法。

關(guān)乎疾病保險的投訴，第一季度新華人壽就有469件，拿排到第二名，比中國人壽和太平洋保險都要多，僅比平安人壽少那么一點。

從銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)中能夠得到，新華人壽在2021年第一個季度的時候，糾紛量實際上還是挺多的。

雖說新華人壽在客戶方面是數(shù)不勝數(shù)的，而且收入方面也很多(更容易出現(xiàn)糾紛的可能性)，但是這樣的數(shù)據(jù)直接就擺在那兒，這就說明了很多問題。

最起碼，在銷售方面，新華人壽做的就有點孬了，特別是在重疾險方面，糾紛量實在是太大了，排名僅次于平安人壽，屬實有些夸張了。

從側(cè)面就能夠體現(xiàn)出來，新華人壽在重疾險方面的表現(xiàn)并不太好。

而且，在知乎搜索相關(guān)問題后我們不難知道，新華人壽的重疾險的路人緣可不太好。

就算是兩年前的多倍保，以及當前市面上的健康無憂，大家不是說自己吃虧了，就說不想要繼續(xù)投保了。

學姐在之前也專門寫過新華保險的文章，無論這家保險公司如何，還是他 它家的實力如何，學姐都已經(jīng)進行過詳細的分析，下面的這個鏈接，如果有朋友們想了解的話，點開即可：

最后大家買重疾險時，一定要注意以下4點（常見坑），不然真的可能會落入圈套，在出險時出現(xiàn)理賠糾紛：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會規(guī)定的28種必賠重疾外，及種類越多，對于我們來說越好，然而類似于拆分病種這樣的情況并沒有出現(xiàn)(指的是分組)。

（2）賠付額：重疾賠付額度已經(jīng)達到了100%保額，提供了額外賠付是最好的，比如說：60歲之前患重疾可獲得180%基本保額，既可以支付醫(yī)療費，用于支付家庭日常開銷也不是不可以的。

學姐現(xiàn)在已經(jīng)為大家總結(jié)了幾款帶有額外賠付的重疾險，想了解更多的朋友一定要點開：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要囊括在里面，保障種類越多越貼心，并且沒有分類。

（2）賠付額：中癥賠付比例設置的是50%起步，起碼賠2次，輕癥賠付比例達到30%起，起碼賠3次，沒達到這個標準的，就不太適于消費者選擇了。

3、理賠門檻

許多沒心沒肺的保險公司看起來產(chǎn)品很好，然而理賠的門檻卻設置得特別高。

我們舉個例子，比如“失去一眼”，A產(chǎn)品的理賠要求：被保人眼球需要全部摘除才算達到理賠條件。然而B產(chǎn)品僅是：被保人眼睛失明就算符合理賠規(guī)定，就能獲得補償。

可以發(fā)現(xiàn)，B產(chǎn)品理賠門檻明顯寬松很多。因此在我們購買重疾險時，合同里的理賠條款一定要看清楚！

如果我們因為出險而發(fā)生理賠糾紛的話，伙伴們，我們要放寬心，別太著急，我們還是可以有一些可以對應的方法：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

這個保障方面還算是加分的項目，原因是有不少的人都會擔心有一些疾病會出現(xiàn)二次復發(fā)的情況，比方說腦中風、癌癥、心腦血管疾病等等。

對一部分人來說是很主要的，比如說一些肥胖人群，患有高血壓，心腦血管疾病的一夜就相對于普通人來講，更高一些可能性，這樣心腦血管二次賠保障實際上就是比較需要的。

最后，在保險方面若是你有其他的問題，都可以在后臺私聊學姐哦~

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