轉眼間，學霸說保險推出的一對一保險咨詢服務已經(jīng)陪伴大家走過了6個年頭。

從最開始只有一些熟人朋友關注捧場，到現(xiàn)在全網(wǎng)粉絲增至百萬級別，

這項服務被越來越多人看見，并且已為無數(shù)家庭提供幫助。

新關注我們的朋友可能對這項服務還不太了解，

有人可能會誤以為這個服務就是字面意思，僅限于解答保險問題和推薦產(chǎn)品。

但實際上，我們的一對一服務貫穿了投保前、中、后的所有環(huán)節(jié)

今天我來展開講講~

01

1）投保前：量身定制保險方案與保單分析

服務開始，我們的保險咨詢規(guī)劃師會根據(jù)你提供的個人信息，

包括年齡、健康狀況（如體檢結果、既往醫(yī)療史）、家庭構成、財務情況、個人需求和投保偏好等，

幫你診斷風險缺口，一對一量身定制保險方案，為你解讀產(chǎn)品條款，確保你充分了解產(chǎn)品的特點、保障范圍。

如果你先前買過保險，手里有舊保單不知道如何處理，

規(guī)劃師還會為你提供保單分析服務，用專業(yè)知識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，給到你客觀的保單分析評價和應對建議。

2）投保中: 協(xié)助投保

投保時，規(guī)劃師可以提供的協(xié)助投保服務包括但不限于：

①嚴格把關健康告知

②梳理病歷與體檢資料，協(xié)助核保

③告知投保注意事項與答疑

④在多家保險公司中爭取最好的核保結果

注意：健康告知和核保一定要認真對待，若出差錯后續(xù)可能遭到拒賠，

一定要找專業(yè)人士協(xié)助投保！

3)投保后：保全服務與理賠協(xié)助

在我們這，保險不是一錘子買賣，投保后的服務馬虎不得。

投保后，我們會繼續(xù)提供保單管理、保全服務，

為你提供長期穩(wěn)定、及時和專業(yè)的指導，必要時協(xié)助升級保障方案。

遇到任何保單問題，都可以隨時聯(lián)系我們解決。

萬一不幸出險，我們也會免費提供24小時全年無休的理賠協(xié)助，即“安心賠”服務：

有經(jīng)驗豐富的理賠老師全程一對一協(xié)助理賠，期間可提供的服務包括但不限于：

協(xié)助報案、收集資料、初審資料、

提醒應對保司人員面訪注意事項、

督促保險公司理賠進度、復審理賠金額。

對于有爭議的案件，我們還可以提供法律援助服務，盡所能幫助大家爭取合法利益。

以上，就是我們的一對一保險咨詢服務內(nèi)容，從協(xié)助投保到售后理賠，我們不代表任何一家保險公司——

我們永遠從客戶的利益出發(fā)，在各家保險公司中篩選優(yōu)質產(chǎn)品，讓大家花最少的錢買到最合適的保險，

遇到理賠糾紛也是站在客戶的立場，協(xié)助更快拿到理賠款。

02

了解完我們的一對一保險咨詢服務內(nèi)容，

有人可能會有顧慮：“這些服務專業(yè)嗎？質量有保障嗎？”

這點我完全可以拍胸脯保證，我們的服務非常專業(yè)，

因為這些服務的背后，有我們強大的團隊支持：

內(nèi)容團隊

很多人最開始了解到學霸說保險，就是通過網(wǎng)上的一些文章，而我們的內(nèi)容團隊，正是這些文章的創(chuàng)作者和傳播者。

他們負責測評市面上的保險產(chǎn)品，總結每一款產(chǎn)品的優(yōu)缺點；

持續(xù)產(chǎn)出保險科普干貨文，幫大家更深入了解保險，解疑排坑。

商務運作中心

負責和各家保險公司對接，市面上的人身險公司有接近100家，

目前我們和80多家保險公司有合作，為什么沒有全部合作？

因為商務運作中心會深度研究產(chǎn)品，如果產(chǎn)品缺點太多，就不考慮合作了。

所以我們推薦的產(chǎn)品，都是經(jīng)過嚴格篩選出來的。

保險規(guī)劃師團隊

也就是大家接觸最多的、提供一對一保險咨詢服務的老師們。

公司成立以來，我們每位規(guī)劃師服務過的家庭平均有3000組。

他們從業(yè)多年，保險知識扎實，經(jīng)驗豐富，專業(yè)能力毋庸置疑。

當然，保險還涉及法律知識、醫(yī)學知識和金融理財知識，

所以我們規(guī)劃師團隊是全能型人才，確保能夠為客戶提供全方位的保險咨詢服務，根據(jù)客戶情況制定個性化保險方案。

售后理賠部

保險理賠，一直都是大家關注的重點。

售后理賠部的理賠老師擁有專業(yè)的法律、醫(yī)學知識和豐富的理賠經(jīng)驗，可以全程一對一協(xié)助客戶理賠，為客戶爭取最大權益。

2018年“安心賠”服務啟動以來，售后理賠部已協(xié)助4000多位客戶爭取理賠款，總理賠金額已經(jīng)超過1個億。

這個數(shù)字背后，是無數(shù)家庭的希冀，責任很重，定不辜負。

技術中心

方便操作的投保鏈接、完善的保單管理服務以及響應迅速的理賠報案流程，都是由技術中心規(guī)劃和維護的。

公司效率達到質的飛躍，服務的用戶數(shù)量越來越多，這離不開技術中心的努力。

合規(guī)質檢部

確保公司所有業(yè)務操作符合法律法規(guī)要求，不得有任何銷售誤導行為，不得做出任何有損用戶利益的事情。

這是我們公司能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的保障，也是我們向大家提供專業(yè)、合規(guī)服務的關鍵。

我們堅信沒有完美的個人，只有完美的團隊。

通過各個團隊的齊心協(xié)力，我們共同確保服務的有序運營，

讓大家享受到更優(yōu)質的投保體驗，確保買得放心，賠得順利。

03

寫在最后

總之，買保險絕不是一件簡單的事情。

如果單靠自己摸索，不僅耗費時間和精力，

還可能選錯產(chǎn)品，花了不必要的錢，甚至面臨被拒賠的風險。

我們提供的一對一保險咨詢服務正是為了避免這些問題，

確保不讓你多花一分冤枉錢，買到真正適合自己的保險。

免責申明：本網(wǎng)站提供的文章資料，均由小秋陽說保險公眾號（盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司）提供。
本網(wǎng)站不會就任何錯誤、遺漏、或錯誤陳述或失實陳述(不論明示或默示的)承擔任何責任。對任何因使用或不當使用或依據(jù)本網(wǎng)站所載的資料而引致或所涉及的損失、毀壞或損害(包括但不限於相應而生的損失、毀壞或損害)，本網(wǎng)站概不承擔任何義務、責任或法律責任。