提問: 魅惑我心
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險(xiǎn)意識一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在糾結(jié)一個問題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實(shí)卻恰好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,不賠付的說法是錯誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束,什么時(shí)候就可以拿到賠款。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有明確說明。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案,不要磨蹭半天,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
通常保險(xiǎn)條款中也會明確說明:相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時(shí)間期限大部分在10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會進(jìn)行得更加順利。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們理由沒有出錯,保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,其實(shí)就沒有理賠難了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險(xiǎn)怎么獲賠"的圖文回答,望采納!
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