因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

投保交完錢基本就沒什么事了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

再開始細講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實際上并不是這樣，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不賠付的說法是錯誤的。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐來和大家認真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險需要當(dāng)即報案，不要含糊，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

一般保險條款中也會約定時效：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大致在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順?biāo)臁?/p>

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com