由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易?。?/p>

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實卻恰好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不賠付的說法是錯誤的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？?，幾秒到幾分鐘就可以完成。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準(zhǔn)備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限大部分在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實說理賠需要的資料不少。除了以上必備資料之外，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，下文有進行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由沒什么問題，保險公司都得老老實實地好好給我們理賠，理賠也就沒什么困難了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "保險公司索賠步驟方面嘛"的圖文回答，望采納！

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