現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。

有很多還在考慮要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保只要交完錢(qián)就沒(méi)啥事兒了，理賠難不難所帶來(lái)的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢(qián)。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，學(xué)姐馬上來(lái)幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

再開(kāi)始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說(shuō)的！

我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

事實(shí)卻恰好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

如上圖所示，誰(shuí)能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

對(duì)于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫(xiě)，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

終歸我們身后還站著國(guó)家法律，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是不合法的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過(guò)就可惜了：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過(guò)上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開(kāi)始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí)，只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫(xiě)出來(lái)：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

綜合來(lái)看，保險(xiǎn)從根本上來(lái)講是一份合同，在合同里寫(xiě)的非常透徹。

只要我們的理由符合要求，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會(huì)給我們做主的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠的步驟是什么"的圖文回答，望采納！

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