提問:
一紙清廖
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
實際上并不是這樣,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,尤其是賠付金的收款非??欤瑤酌腌姷綆资昼?。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
跟學(xué)姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
并且出險應(yīng)該要第一時間報案,不要拖沓,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限范圍在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實際上理賠需要的資料各種各樣。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由是對的,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險如何理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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