由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易??？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實上卻剛好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不會有什么都不賠的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？?，幾秒到幾分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

學(xué)姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，直接點擊鏈接查看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者應(yīng)該先及時報警，然后準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大致在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。不但得準備前面提的那些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，推薦看看下文：

三、總結(jié)

總而言之，保險的根本屬性是一份合同，每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由正當，保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠業(yè)務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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