隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

畢竟買保險交完錢就行了，理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。

所以，我也明白大家的猶豫，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

開始分析前，大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實恰恰不是這樣，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

獲賠率幾乎有97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，保險公司最新理賠年報如下：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認為保險理賠很困難。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠可是犯法的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者要做的就是及時報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐給大家詳細分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除開上面說到的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下面這篇文章會寫的更全面一些：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由沒有出錯，保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付，就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠步驟復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

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