由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的讀懂下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦～”

事實(shí)恰恰不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對(duì)于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬(wàn)都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案，時(shí)效平均為1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。

關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問(wèn)題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答，大家可以參考一下：

既然理賠不難，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過(guò)上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開(kāi)始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除卻這些介紹過(guò)的資料，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，建議參考下文：

三、總結(jié)

綜合來(lái)看，保險(xiǎn)從根本上來(lái)講是一份合同，把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，其實(shí)就沒(méi)有理賠難了。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會(huì)給我們做主的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)如何索賠"的圖文回答，望采納！

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