提問(wèn):
叫我李屌屌
分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
有很多想買(mǎi)保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?
因?yàn)橥侗V苯咏诲X(qián)就可以了,理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)是否可以順利要到錢(qián)。
所以說(shuō),我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,馬上來(lái)給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前,大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí),能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無(wú)幾。
事實(shí)并不是如此,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付,比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢(qián)。
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線(xiàn)上都可以操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒(méi)有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的!
客觀(guān)來(lái)說(shuō)我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專(zhuān)門(mén)分析保險(xiǎn)合同的圈套的,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?
讓我們來(lái)一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,一旦報(bào)案不及時(shí),就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢!
大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除開(kāi)上面說(shuō)到的資料,各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,其實(shí)就沒(méi)有理賠難了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保理賠的操作步驟"的圖文回答,望采納!

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