提問: 亡心忘情
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
實(shí)際上正好相反,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不可能有不賠付的情況。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進(jìn)行保險理賠的時候,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份是有所限制的。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險條款中也會直接指明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,理賠也就沒什么困難了。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~
以上就是我對 "投保理賠難不"的圖文回答,望采納!
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