現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在糾結(jié)一個問題：保險理賠容易不容易辦啊？

畢竟買保險交完錢就行了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

其實真的不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

通常保險條款中也會明確說明：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

概而論之，保險實際上是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們的理由符合要求，保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，這時候就不會有理賠難了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "保險索賠的基本流程"的圖文回答，望采納！

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