提問: 我不挽留
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟買保險交完錢就行了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。
但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實并不是如此,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
并且,在結(jié)案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。
最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認為保險理賠很難。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險之后會不會正常理賠。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠可是犯法的。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
通常保險條款中也會明確說明:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實際上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由是對的,保險公司都一定要符合要求進行理賠,理賠其實就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "買保險索賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!
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