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投保索賠需要如何操作

提問(wèn): 由我干枯死亡 分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-潔雯

隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多想買(mǎi)保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?

畢竟買(mǎi)保險(xiǎn)交完錢(qián)就行了,理賠難不難所帶來(lái)的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢(qián)。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,馬上來(lái)給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

在開(kāi)始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的理解下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險(xiǎn)理賠真的不難!

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦~”

事實(shí)卻恰好相反,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢(qián),所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不會(huì)有什么都不賠的情況。

道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):

如上圖所示,幾乎沒(méi)人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺(jué)得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。

不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,大家可以參考一下:

既然理賠問(wèn)題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就來(lái)介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。

1. 報(bào)案

能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,等幾天之后再報(bào),可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢!

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

盡管有的條款中沒(méi)有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些,理賠也可以更加順暢,

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書(shū);

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過(guò)的資料,各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同,下文很有幫助:

三、總結(jié)

總體來(lái)看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,理賠其實(shí)就很容易了。

畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "投保索賠需要如何操作"的圖文回答,望采納!

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