現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都特別想知道保險理賠難不難？

投保一般都是交完錢就可以了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險理賠真的很簡單！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實際上并不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不會有什么都不賠的情況。

道理不足以講明事實，數(shù)據(jù)往往能支撐事實，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認為保險理賠很難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里面有提到，保險公司就不能推卸賠償責(zé)任！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進行了詳細分析，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達到了理賠的條件，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險條款中也會直接指明：要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

綜上所述，保險本質(zhì)上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們有合法的理由，保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付，理賠其實就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "保險公司索賠服務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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