由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

很多朋友想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是遲遲沒(méi)有決定好，都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

投保一般都是交完錢(qián)就可以了，理賠難不難所帶來(lái)的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢(qián)。

所以，我也明白大家的猶豫，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，這樣可以更容易理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

其實(shí)真的不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢(qián)去賠付大多數(shù)的理賠案件，

獲賠率幾乎有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的！

而且，保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時(shí)效1.33天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過(guò)線(xiàn)上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非常快，幾秒到幾分鐘就可以完成。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過(guò)就可惜了：

既然理賠比較簡(jiǎn)單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

讓我們來(lái)一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，一通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說(shuō)明。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下文很有幫助：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，把每個(gè)內(nèi)容寫(xiě)的都寫(xiě)的清晰明了。

只要我們的理由沒(méi)什么問(wèn)題，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，理賠也就沒(méi)什么困難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠流程復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號(hào)：小秋陽(yáng)說(shuō)保險(xiǎn)，歡迎搜索！