提問: 送歸人
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因?yàn)閲癖kU(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。
事實(shí)恰恰不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,收到賠付金的速度非常快,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。
出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過就可惜了:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,一通過保險(xiǎn)公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報(bào)案
不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。
報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!
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