提問: 夢與江南雨
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
其實真的不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不賠付的說法是錯誤的。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很困難。
有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠可是不合法的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大多為10天。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們的理由符合要求,保險公司都一定要符合要求進行理賠,不存在理賠難的問題。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "投保理賠要怎么做"的圖文回答,望采納!
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