提問(wèn): 饞死蘿莉啦
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒(méi)有決定好,都有一個(gè)共同的擔(dān)憂:保險(xiǎn)理賠難不難呀?
畢竟投保的話交錢就完事了,出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,我也明白大家的猶豫,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
開(kāi)始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過(guò)了,這是很簡(jiǎn)單的!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦~”
事實(shí)卻恰好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒(méi)有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。
只要合同條款里有寫,保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠!
終歸我們身后還站著國(guó)家法律,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒(méi)有多大難度,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束,什么時(shí)候就可以拿到賠款。
跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說(shuō)明。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,若沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即便有的條款中沒(méi)有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,便于核實(shí)鑒定,順利理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說(shuō)實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除了以上必備資料之外,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來(lái)看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問(wèn)題的~
以上就是我對(duì) "怎么進(jìn)行網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠"的圖文回答,望采納!
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