由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒有決定好，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，我也明白大家的猶豫，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡(jiǎn)單的！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

事實(shí)上卻剛好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會(huì)不會(huì)正常理賠。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案，不要含糊，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，這篇文章值得一看：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com