分類:投保攻略
很多人以為,買保險(xiǎn)就是信息一填,保費(fèi)一交,就完事了。
你要是這么想,那就太simple啦~
投保之后,還有這幾件事一定要做:
①看保單合同②添加客服微信③完成回訪④共享電子保單⑤按時(shí)繳納保費(fèi)
按照以上步驟過一遍,一來,可以幫你完成整個(gè)投保流程,確認(rèn)保單是否無任何問題,如果有,還能趕緊調(diào)整。
二來,能夠加深了解后續(xù)出險(xiǎn)事宜,避免踩雷。
非常有用!
投保之后,保險(xiǎn)公司會(huì)發(fā)送電子保單到你的預(yù)留郵箱里,你可以隨時(shí)點(diǎn)擊查看,檢驗(yàn)保單真假。
如果你買的產(chǎn)品提供紙質(zhì)保單,可以聯(lián)系我們專家協(xié)助你申請(qǐng)紙質(zhì)保單。
收到電子保單后,你可以確認(rèn)一下自己投保的產(chǎn)品是否有誤。
比如你買了凡爾賽PLUS重疾險(xiǎn),就要確認(rèn)收到的是不是凡爾賽PLUS重疾險(xiǎn)的保單。
另外,在我們這里投保的朋友,建議關(guān)注我們專門用于售后服務(wù)的公眾號(hào)“學(xué)霸小管家”。
按以下流程操作,就可以隨時(shí)查詢到個(gè)人的電子保單,相當(dāng)方便。
投保后,有任何疑問需要咨詢,還可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員。
操作同樣是在我們的售后公眾號(hào)【學(xué)霸小管家】,進(jìn)入菜單欄【個(gè)人中心】,找到【保單管理】,然后點(diǎn)擊【客服】,即可獲取聯(lián)系方式:
如果需要更改信息,比如手機(jī)號(hào)碼更新、受益人變更、補(bǔ)充健康告知、更改繳費(fèi)銀行卡等等。
也可以在學(xué)霸小管家上聯(lián)系客服協(xié)助更改,省時(shí)又省力。
如果你買了1年期以上的長期險(xiǎn)(比如重疾險(xiǎn)),或者是1年期但有保證續(xù)保的產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行回訪。
回訪的目的是為了向你確認(rèn),在投保的時(shí)候,是否對(duì)某些重要概念了解清楚了?
避免你稀里糊涂買了不合適的產(chǎn)品。
過程也很簡單,只問幾個(gè)問題,舉個(gè)栗子:
一般保險(xiǎn)公司的回訪方式有2種:
①電話回訪
保險(xiǎn)公司打電話給你進(jìn)行確認(rèn),接聽電話回答工作人員的問題即可;
如果你不小心錯(cuò)過了電話,也不用擔(dān)心,保險(xiǎn)公司會(huì)繼續(xù)call你。
②線上回訪
有些產(chǎn)品會(huì)在投保后直接給回訪鏈接,還有些產(chǎn)品通過短信發(fā)送回訪鏈接,又或者讓你進(jìn)行微信回訪。
在線填寫問卷,方便快捷。
假如你是在我們這買了保險(xiǎn),專家會(huì)提醒并協(xié)助你做好回訪。
建議將電子保單共享給家人,讓他們知道你有哪些保障。
大概清楚這是什么保險(xiǎn)、有啥用、能賠多少錢、出險(xiǎn)了該聯(lián)系誰。
萬一以后真出事了,家人也知道要幫你申請(qǐng)理賠。
如果你買的保險(xiǎn)屬于長期險(xiǎn)(比如重疾險(xiǎn))并且選擇逐期繳費(fèi),那么在每年的繳費(fèi)日期前,就要往扣費(fèi)的銀行卡里存夠錢,按時(shí)繳納保費(fèi)。
考慮到很多人容易忘記繳費(fèi),在繳費(fèi)日期前,我們會(huì)提前一個(gè)星期左右發(fā)送短信提醒,讓大家有足夠的時(shí)間去存錢。
若還是錯(cuò)過了繳費(fèi)時(shí)間,別怕,在寬限期內(nèi)繳納保費(fèi),合同保障是不會(huì)受到影響的,所以,在寬限期內(nèi),我們也會(huì)通過發(fā)送短信、人工等方式提醒繳納保費(fèi)。
注意:如果超過寬限期依舊未繳納保費(fèi),除特殊約定外,合同中止,保障失效。通常來說,合同中止后兩年內(nèi),可申請(qǐng)恢復(fù)合同效力,但需經(jīng)保險(xiǎn)公司審核同意并達(dá)成協(xié)議。
所以,為了能持續(xù)擁有保障,收到提醒后,大家最好盡快繳納保費(fèi)。
另外,投保一年期的產(chǎn)品(比如百萬醫(yī)療險(xiǎn)),保費(fèi)通常為躉交,即一次性繳清。
那么,在保障到期前,如果產(chǎn)品可以續(xù)保,我們會(huì)通過短信、人工等方式提醒續(xù)保,讓大家持續(xù)擁有保障。
溫馨提示:進(jìn)入學(xué)霸小管家公眾號(hào),在【保單管理】里,也能隨時(shí)查看到保單的續(xù)保情況哦。
將以上5個(gè)基本步驟完成后,投保就沒有后顧之憂了~
這樣做,不僅投保安心,后續(xù)如果出險(xiǎn),自己心里也有譜。
除此之外,我也建議大家隔一段時(shí)間可以做個(gè)保單體檢,穩(wěn)固保障。
詳情可以看這篇>>讓我看看誰家的保單還沒體檢?
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