“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“為什么電話車險(xiǎn)這么便宜，會不會不靠譜？”

“可以找代理人買車險(xiǎn)嗎？”

......

很多小伙伴擔(dān)心，買車險(xiǎn)的渠道那么多，它們之間的理賠、價(jià)格差別會很大。

但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，不管通過哪種渠道購買車險(xiǎn)，獲得的理賠保障都是一樣的，差別只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有所不同。

那今天，學(xué)姐就趁著這個(gè)機(jī)會來跟大家講講，不同渠道購買的車險(xiǎn)，它們之間的區(qū)別到底在哪？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

◆  4S店

我們一般在購買新車時(shí)，基本都會在4S店購買車險(xiǎn)。

因?yàn)檫@種渠道最方便。

當(dāng)場買新車，當(dāng)場就能隨著購買新車的手續(xù)，把車險(xiǎn)辦好，當(dāng)場就能把車開上路。

一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。

所以對于車主而言，在出險(xiǎn)理賠時(shí)能夠少操很多心，修車費(fèi)也不用先行墊付，4S店可以自行內(nèi)部結(jié)算（即直賠），省了我們兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)槭窃?S店理賠，整個(gè)理賠過程也能做到相對公開透明，不用擔(dān)心會被用一些以次充好的配件。

不過嘛，有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險(xiǎn)，免不了要被“捆綁銷售”一下。

由于現(xiàn)在的4S店競爭壓力很大，賣車的利潤并不是太高，再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，在賣車的時(shí)候，銷售方往往會建議車主們購買全險(xiǎn)，甚至?xí)箅y車主們，如果不在他們這里買車險(xiǎn)就不能把車提走。

（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

★ 優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

★ 缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主

◆  修理廠

目前有很多修理廠也獲得了銷售車險(xiǎn)的資格，作為一種實(shí)體店渠道，修理廠的優(yōu)勢其實(shí)和4S店很相似。

理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務(wù)。而且由于不需要額外的人工駐店成本，修理廠的車險(xiǎn)價(jià)格一般也會比4S店低一些。

此外，修理廠也同樣會極力推薦車主盡可能購買全險(xiǎn)（都是為了恰飯，可以理解）。

但通過修理廠購買車險(xiǎn)同樣也有不好的地方：理賠過程不透明。

由于汽修行業(yè)水比較深，車主們在進(jìn)行理賠、修車時(shí)，有可能會被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

★ 優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對4S店要低一些

投保快捷

理賠方便

★ 缺點(diǎn)

可能會多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接向車主進(jìn)行銷售的渠道，中間沒有經(jīng)過任何實(shí)體店、保險(xiǎn)中介。

直銷渠道一般有三種：電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售。

線下銷售就是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)購買車險(xiǎn)，由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見了，所以這里不予討論。

直銷渠道最大的特點(diǎn)就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。

車主們只需要打個(gè)電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺（比如支付寶等），即可進(jìn)行投保。

由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。

此外，當(dāng)車主們通過電話和官網(wǎng)這兩種渠道購買時(shí)，可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，甚至在電話里，保險(xiǎn)公司還會根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。

并且價(jià)格非常公開透明：）

當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。

但同樣的，電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。

由于電銷和網(wǎng)銷往往需要我們留下個(gè)人信息，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，經(jīng)常會接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。

對于比較看重隱私的車主來說，可能會比較反感。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

★ 優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

★ 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這一渠道相比于其他渠道而言，優(yōu)勢相當(dāng)大。

一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；

另一方面，在出險(xiǎn)理賠的時(shí)候，他們還能提供與保險(xiǎn)公司一樣的理賠服務(wù)，幫助我們進(jìn)行理賠。

不過代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。

由于代理人的水準(zhǔn)多少有點(diǎn)參差不齊，有些代理人在返利時(shí)，會給車主們一些幾乎用不上，或看似很好但很難用上的物品和服務(wù)。

有些服務(wù)甚至還能讓代理人從中獲利。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

★ 優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

★ 缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

其實(shí)不同的渠道之間還有一點(diǎn)區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。

雖然不同的保險(xiǎn)公司在優(yōu)惠政策的細(xì)節(jié)上也有差別，但大方向是一樣的。

比如通過實(shí)體店渠道購買，一般都以立減保費(fèi)（即返現(xiàn)），贈送洗車、檢修為主。

通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買，一般都以贈送行車記錄儀等車載配件、購物卡、服務(wù)包為主。

通過代理人渠道購買，則一般會贈送一些與車相關(guān)的服務(wù)以及立減保費(fèi)為主。

學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險(xiǎn)時(shí)，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。

因?yàn)榉惮F(xiàn)這種操作，其實(shí)是違規(guī)的，保監(jiān)會為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)良性競爭，近年來都在嚴(yán)厲禁止個(gè)保險(xiǎn)公司之間，通過加大優(yōu)惠力度的方式搶占市場。

以免最后導(dǎo)致保監(jiān)會監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患的情況。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。

那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？

答案是：保險(xiǎn)公司的大小。

與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。

由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。

那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會比小公司好。

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。

所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。

車主們在選擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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