提問: 心花意亂
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),走過了從零起步至今的第12個年頭。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,之外還有企業(yè)比較注重的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
身為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很成熟的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直抵用戶場景,明確客戶需求,針對所有保險產(chǎn)品進行有效篩選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,公司老老實實的經(jīng)營,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,在生活中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯示出來,還是有很多都不具有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,以合法的行為展開保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
老百姓們關(guān)于銀行儲蓄的偏愛,時間不是一般的長,為什么如此放心把錢放在銀行,不得不說,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣有公信力的政府機構(gòu)在嚴格管控。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯的保險經(jīng)紀公司,同樣也受銀保監(jiān)會的嚴格監(jiān)管,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴格監(jiān)督。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運營,讓購買者根本不用擔心任何產(chǎn)品上的問題。
想要變成一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想要成立一家保險,首先要做的就是實繳注冊資本5千萬,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
按照監(jiān)管的相關(guān)要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,這幾千萬的保險,就足以解決因為從業(yè)人員的過失導致客戶經(jīng)濟利益受損的問題,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,贏得了許多官方和學界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,備受顧客的歡迎,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
其他公司的產(chǎn)品也在這個保險經(jīng)濟公司銷售,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達到了100多家,形成了一個豐富的保險產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,一些保險經(jīng)紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。
積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對他們的反饋很好,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),這樣我們每一位方案專家就能夠,真正做到以客戶需求和利益為第一,精挑細選,找到適合客戶的產(chǎn)品,
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并非快銷品,而是長達幾十年甚至終身的保障,可能當我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,也好比一個公司成立的初心一樣,不會只關(guān)心一時的利益上面的得失就完了,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。
顧客買好保險后,反而才是服務(wù)真正的開始,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;一旦發(fā)現(xiàn)出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到切實的權(quán)益,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務(wù),簽訂一份理賠承諾書(如下)。
只要發(fā)生出險這種情況,我們就會展開安心賠服務(wù),通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務(wù)中獲益,成功獲得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術(shù),理賠專員會一同幫你理賠的,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,并且和保險公司直接交流,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,同時她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。
也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分別確診得了輕癥和重疾兩種病癥,由于兩次出險時間相距較近,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,在理賠團隊與保司交流溝通之后,最終的結(jié)果是,理賠團隊成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,理賠專員幫助周先生報銷百萬醫(yī)療險,合計報銷金額為47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核實檢查,發(fā)現(xiàn)保險公司存在漏賠問題,幫助了周先生向保險公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還會將內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來,以及公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院展開深度合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,從客戶角度想問題和需求。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領(lǐng)導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術(shù)分析的強強聯(lián)手,即在在實操中為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,向深圳市的多位中小學生提供學習和生活上的經(jīng)濟資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助兩個貧困家庭的學生完成大學夢,給她們上大學的夢想有一個實現(xiàn)的機會。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富關(guān)心抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
當受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,給少說30萬的家庭進行風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務(wù),相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但是是能夠被提前給轉(zhuǎn)移走的。
還是有些家庭不能通過保險來轉(zhuǎn)移家庭所承擔的風險,盛世創(chuàng)富傾盡自己全部的力量幫助他們每個人擺脫困境,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險究竟行不行"的圖文回答,望采納!
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