提問: 牙齒曬太陽
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已有共30萬的用戶在此咨詢,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產(chǎn)品,以及企業(yè)更關(guān)注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進行定制家庭保障。
與此同時,依法合規(guī)的經(jīng)營公司,這也是客戶堅信我們、安心把保障配置交給我們的基石。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),然而很多都沒有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀公司,完備了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。實際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險經(jīng)紀公司,同樣也受銀保監(jiān)會的嚴格監(jiān)管,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險公司不會違反相關(guān)的法律法規(guī),給足消費者放心與信賴。
要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富已經(jīng)展現(xiàn)了自身強大的實力。
按照監(jiān)管的相關(guān)要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟受損的這個大難題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,目的就是要讓我們的客戶體驗到360度全方位的保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內(nèi)廣受好評,獲取了很多官方和學界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓消費者都很滿意,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
不同于保險公司只能銷售自家公司保險產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達成合作,集合了幾千種保險產(chǎn)品,并且形成了一個保險產(chǎn)品庫。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,一些保險經(jīng)紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,一個好產(chǎn)品他們也不想錯過。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因為這樣才擁有了海量的資源,這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,切切實實的照顧到每一位客戶的需要和利益,仔細比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并非快銷品,而是長達幾十年甚至終身的保障,我們用到它的時候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時間了。
盛世創(chuàng)富口碑的積累,一份好的保險也和一個公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠穩(wěn)定的發(fā)展的,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),
顧客買好保險后,反而才是服務(wù)真正的開始,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;被保人出險的話,理賠服務(wù)絕對不會拖后腿,就是所謂的安心賠”跟相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到切實的權(quán)益,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
只要出險,我們會開啟安心賠服務(wù),盡力通過多個官方渠道為大家提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對一為客戶提供幫助。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。
正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照料幼兒分身無術(shù),理賠專員會一同幫你理賠的,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險的相關(guān)的材料,也直接和保險公司協(xié)商,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,同時還補償了她100萬的重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,因兩次出險的時間點很接近,就輕癥和重疾,保險公司說要合并為一個,僅賠付一次,在理賠團隊和保險公司進行一系列的溝通交流后,最終為韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來通過理賠專員仔細專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
碰見一些有分歧的案件的話,我們還會將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來進行討論,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,不能讓客戶的利益受到損害:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司這兩家公司,已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院達成了全面的合作,想要做到對潛在用戶的分析和滿足他們的需求,站在客戶的視角去思考他們需求,并為他們解決問題。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術(shù)分析的強強聯(lián)手,除了為實操中進一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,還給未來的金融保險創(chuàng),創(chuàng)造了一個很好的平臺。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學活動,為深圳的一些中小學生提供一些生活和學習上的經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助兩個貧困家庭的學生完成大學夢,幫她們插上追求大學夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位都寫信感謝它的捐贈,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,為超過30萬戶家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,不過這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。
社會大部分人認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常好,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的關(guān)心支持下,盛世創(chuàng)富一定會繼續(xù)努力,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務(wù)到底可不可信"的圖文回答,望采納!
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