提問: 陌若自安
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的,總部設(shè)在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已為30多萬用戶服務(wù),從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍也不段在擴(kuò)大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面都能被連接到,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都包括了在內(nèi),還有企業(yè)更加關(guān)心的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶場(chǎng)景,滿足用戶需求,在大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,每一戶的家庭保障都是不一樣的。
與此同時(shí),規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,卻是客戶相信我們、放心把保障配置交給我們的根本。緊接著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展,浮現(xiàn)出不計(jì)其數(shù)的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),卻有很多都沒達(dá)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,達(dá)到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲(chǔ)蓄的嗜好,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這也是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯(cuò)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是一樣的,被銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格的監(jiān)督著,還有受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)督。雙管齊下,確保公司合法合規(guī)運(yùn)營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。
要是想成為一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司注冊(cè)資本不得少于5千萬,而且注冊(cè)資本必須是實(shí)繳才行,這么看來,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富已經(jīng)展現(xiàn)了自身強(qiáng)大的實(shí)力。
并且,按監(jiān)管要求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須拿出不低于10%的注冊(cè)資本,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這也是監(jiān)管從保護(hù)消費(fèi)者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。
除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),買了這個(gè)保險(xiǎn)以后,就很好的解決了因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟(jì)受損的這個(gè)大難題,這樣一來就很好的保護(hù)了客戶的利益,使客戶的利益最大化,就是要給我們的客戶最全面的保障。
拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富實(shí)力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,獲得了不少官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,深受客戶信任與喜愛,故而所獲得的榮譽(yù)也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富有很多達(dá)成了合作協(xié)議的保險(xiǎn)公司,數(shù)量達(dá)100多家,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),惠澤、小雨傘、保通等業(yè)內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都與其有合作,爭(zhēng)取不放過任何一個(gè)好產(chǎn)品。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評(píng)價(jià),盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個(gè)擁有海量資源的產(chǎn)品庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的資源支持,各位方案專家,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,仔細(xì)比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,讓用戶買到保障全面、性價(jià)比高、安全可靠的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,我們用到它的時(shí)候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時(shí)間了。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結(jié)束,想給予顧客最好的服務(wù),
顧客購買保險(xiǎn)之后,反而正式服務(wù)的開端就在這時(shí),比方說后續(xù)保單保全服務(wù);只要發(fā)現(xiàn)被保人出險(xiǎn)的話,那么理賠服務(wù)我們會(huì)緊跟其上,即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻舻臋?quán)益都能被落到實(shí)處,客戶投保成功后,我們會(huì)統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書,就是讓客戶更加安心享受服務(wù)。
面臨出險(xiǎn)這種情況,我們會(huì)展開安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),同時(shí),也有專業(yè)的人員進(jìn)行一對(duì)一的協(xié)助客戶完成理賠申請(qǐng)。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費(fèi)者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士要照顧小孩,都沒有時(shí)間辦理理賠,理賠專員是會(huì)提供一對(duì)一理賠幫助的,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,并直接與保險(xiǎn)公司溝通,C女士就沒有花一點(diǎn)心思,專門全身心地投入,陪著孩子進(jìn)行治療,同時(shí)還補(bǔ)償了她100萬的重疾理賠。
也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分別確診得了輕癥和重疾兩種病癥,由于兩次出險(xiǎn)的時(shí)間很近,保險(xiǎn)公司說輕癥和重疾要合并在一起理賠,只理賠一次,通過了理賠團(tuán)隊(duì)與保司的一系列交流溝通,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭(zhēng)取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達(dá)到82.5萬元的重疾賠付金。
再例如,2020年的時(shí)候周先生突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報(bào)銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元被追回,等等。
對(duì)于那些備受議論的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個(gè)方面有認(rèn)知的專家團(tuán)隊(duì),以及公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭(zhēng)取最大化的利益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行了深度的合作,力爭(zhēng)做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,從客戶角度想問題和需求。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對(duì)用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),而且對(duì)未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了一個(gè)很好的平臺(tái),讓一切從沒可能變得有可能。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),盛世創(chuàng)富在這個(gè)活動(dòng)上,資助一些中小學(xué)生幫他們完成學(xué)業(yè)并且資助他們的一些生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),從經(jīng)濟(jì)上幫2名貧困的學(xué)生完成她們的學(xué)業(yè),幫她們完成上大學(xué)的夢(mèng)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開始,口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富對(duì)抗疫前線很關(guān)心,立馬從海外購回一批好用的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈(zèng)單位紛紛致信深表謝意,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
身處于保險(xiǎn)行業(yè)的盛世創(chuàng)富,為至少30萬戶家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等的服務(wù),深信人生中很多風(fēng)險(xiǎn)和不幸雖然無法預(yù)測(cè),但是是能夠被提前給轉(zhuǎn)移走的。
就這些不能用保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的苦難家庭,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會(huì)。
熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
因?yàn)樵诳沙掷m(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的卓越貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的熱切關(guān)注下,盛世創(chuàng)富將繼續(xù)保持初心,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "如何看待盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)"的圖文回答,望采納!
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