提問(wèn): 他善變
分類(lèi):盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盛世創(chuàng)富”),是一家全國(guó)性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已陪伴累計(jì)超30萬(wàn)用戶(hù),走過(guò)了從零起步至今的第12個(gè)年頭。
公司的業(yè)務(wù)范圍也不段在擴(kuò)大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面都能被連接到,囊括了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有就是企業(yè)關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直抵用戶(hù)場(chǎng)景,明確客戶(hù)需求,在無(wú)數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行有目的科學(xué)挑選,每一戶(hù)的家庭保障都是不一樣的。
與此同時(shí),公司經(jīng)營(yíng)的合法合規(guī),正是客戶(hù)信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,浮現(xiàn)出不計(jì)其數(shù)的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其實(shí)有很多都不配備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無(wú)牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢(xún)結(jié)果:
大家長(zhǎng)期有銀行儲(chǔ)蓄的偏愛(ài),把錢(qián)非常放心地放在銀行里面,是因?yàn)閲?guó)家銀保監(jiān)會(huì)這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實(shí)不錯(cuò)。但其實(shí),盛世創(chuàng)富可以說(shuō)是一家很出生的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是受銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管呢,另外還會(huì)受行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)視。受多層監(jiān)管部門(mén)的管理之下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī),讓購(gòu)買(mǎi)者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問(wèn)題。
創(chuàng)辦一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不能僅憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司注冊(cè)資本不得少于5千萬(wàn),而且注冊(cè)資本必須是實(shí)繳才行,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)可見(jiàn)一斑了。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊(cè)資本的10%以上的資金,也就是說(shuō)最少500萬(wàn)的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒(méi)有允許是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管方站在消費(fèi)者的角度考慮、用來(lái)規(guī)范行業(yè)的必要手段。
除此之外,盛世創(chuàng)富還投保了幾千萬(wàn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),有了這個(gè)保險(xiǎn),就不再擔(dān)心因?yàn)閺臉I(yè)人員的原因?qū)е驴蛻?hù)經(jīng)濟(jì)損失的問(wèn)題,這樣一來(lái)就很好的保護(hù)了客戶(hù)的利益,使客戶(hù)的利益最大化,要讓客戶(hù)們?cè)谖覀冞@里體驗(yàn)到最安心最全面的保障。
拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富實(shí)力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)一直獲得好評(píng),取得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專(zhuān)業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富以其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和在業(yè)內(nèi)良好的口碑,深得消費(fèi)者的心,因而也拿來(lái)蠻多獎(jiǎng)的。
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶(hù)服務(wù)最大的特點(diǎn)是:
>>>投保前:為客戶(hù)匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)保險(xiǎn)公司也提供其他保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售,盛世創(chuàng)富與100多家保險(xiǎn)公司建立了友好的合作關(guān)系,有一個(gè)產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
積極開(kāi)展全方位的合作,而且業(yè)界對(duì)他們的反饋很好,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫(kù),就是因?yàn)檫@樣才擁有了海量的資源,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶(hù)提供更加全面的服務(wù),每位方案專(zhuān)家基于這樣的資源基礎(chǔ),真的能夠把客戶(hù)的需求和利益放在首位,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶(hù)定制方案,能讓用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到安全性高、 全面性充分保障、綜合性?xún)r(jià)比高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)并不是快銷(xiāo)品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,我們用到它的時(shí)候,它可能已經(jīng)被我們購(gòu)買(mǎi)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,一個(gè)公司成立的初心是希望健康有序長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的,不會(huì)只考慮一時(shí)的虧贏的,和一份好的保險(xiǎn)產(chǎn)品是相同的目的,要為客戶(hù)提供持續(xù)安心的服務(wù)。
顧客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后,反而才是服務(wù)真正的開(kāi)始,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)來(lái)說(shuō);如果被保人不幸出險(xiǎn)的話(huà),那么我們會(huì)提供最周到的理賠服務(wù),就是我們所說(shuō)的安心賠”及其相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶(hù)得到最真實(shí)的保障,客戶(hù)投保成功后,我們會(huì)統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書(shū),就是讓客戶(hù)更加安心享受服務(wù)。
只要有出險(xiǎn)的情況,我們會(huì)正式進(jìn)行安心賠服務(wù),通過(guò)多個(gè)官方渠道提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),而且還配置的有專(zhuān)業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請(qǐng)。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶(hù)報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶(hù)追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
而今已有許多消費(fèi)者在安心賠服務(wù)中取得利益,解決了理賠的問(wèn)題。
正如,2021年3月的時(shí)候,正是洋洋3歲時(shí),醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專(zhuān)員會(huì)全盤(pán)一對(duì)一扶助理賠,C女士的保險(xiǎn)提交和審核理賠都是理賠專(zhuān)員負(fù)責(zé)提交的資料,同時(shí)還直接和保險(xiǎn)公司交流,C女士就沒(méi)有分心,全身心的陪著孩子治療,她還很輕松就得到了100萬(wàn)的重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于兩次出險(xiǎn)的時(shí)間很近,保險(xiǎn)公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項(xiàng),在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終還是成功地給韋女士爭(zhēng)取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬(wàn)元重疾賠付。
再說(shuō)一個(gè)周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專(zhuān)員的協(xié)助下,周先生還報(bào)銷(xiāo)了47萬(wàn)余元的百萬(wàn)醫(yī)療賠付,后來(lái)理賠專(zhuān)員經(jīng)過(guò)核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問(wèn)題,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險(xiǎn)公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。
針對(duì)有爭(zhēng)議的理賠案件,我們還進(jìn)行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來(lái)解決客戶(hù)處理理賠事宜的問(wèn)題,我們這樣做的目的,也是為了給客戶(hù)爭(zhēng)取最大利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司合作之后,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專(zhuān)業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)及畫(huà)像,選擇了與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行全面深入的合作,就是為了分析和滿(mǎn)足潛在用戶(hù)的需求,站在客戶(hù)的視角去思考他們需求,并為他們解決問(wèn)題。
南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)家咨詢(xún)委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)服務(wù)的憂(yōu)化提供了方向和指導(dǎo),并且給未來(lái)的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個(gè)新的開(kāi)始。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,還熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),對(duì)深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,幫助她們追求上大學(xué)的夢(mèng)想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線(xiàn)
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開(kāi)始,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線(xiàn),緊急從海外購(gòu)回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過(guò)6萬(wàn)副。
受贈(zèng)單位正是非常需要口罩的時(shí)候,并紛紛致信感謝,給疫情防控提供了保障。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險(xiǎn)行業(yè),給至少30萬(wàn)尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢(xún)、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,人生會(huì)有多少飛來(lái)橫禍,我們無(wú)從知曉,但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
但是對(duì)于那些沒(méi)有能力去運(yùn)用保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的家庭來(lái)說(shuō),盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來(lái)傳遞溫暖,感恩社會(huì)。
大家對(duì)熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說(shuō)保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻(xiàn),學(xué)霸說(shuō)保創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富依舊會(huì)為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有什么服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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