提問(wèn): 老夫
分類(lèi):盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盛世創(chuàng)富”),是一家同時(shí)兼具全國(guó)性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),現(xiàn)在已累計(jì)超30萬(wàn)用戶(hù)在此辦理業(yè)務(wù),從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個(gè)人等方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都可以從中尋找到,加上企業(yè)更注重的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺(jué)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶(hù)場(chǎng)景,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,在大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,專(zhuān)門(mén)為每一份用戶(hù)定制家庭保障。
與此同時(shí),依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)公司,也是客戶(hù)信賴(lài)我們、放心把保障配置交給我們的基石。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量涌現(xiàn),卻有很多都沒(méi)達(dá)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無(wú)牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),只有滿(mǎn)足監(jiān)管要求,才能夠在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢(xún)結(jié)果:
大家長(zhǎng)期有銀行儲(chǔ)蓄的偏愛(ài),把錢(qián)非常放心地放在銀行里面,這也離不開(kāi)國(guó)家銀保監(jiān)會(huì)的強(qiáng)力監(jiān)管制度。事實(shí)上,這家盛世創(chuàng)富非常有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還有行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運(yùn)營(yíng),讓購(gòu)買(mǎi)者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問(wèn)題。
想要變成一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司注冊(cè)資本不得少于5千萬(wàn),而且注冊(cè)資本必須是實(shí)繳才行,這么看來(lái),成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻是比較高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實(shí)力已經(jīng)不言而喻了。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊(cè)資本,也就是說(shuō)最少500萬(wàn)的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒(méi)有允許是不可以輕易挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。
此外,盛世創(chuàng)富還買(mǎi)了高達(dá)幾千萬(wàn)保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),承擔(dān)因從業(yè)人員過(guò)失造成的客戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失,最大化保護(hù)客戶(hù)的利益,要讓客戶(hù)們?cè)谖覀冞@里體驗(yàn)到最安心最全面的保障。
在保險(xiǎn)行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長(zhǎng)實(shí)力,在業(yè)內(nèi)大受稱(chēng)贊,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專(zhuān)業(yè)委員會(huì)單位。
由于盛世創(chuàng)富的服務(wù)和口碑都很好,深受客戶(hù)信任與喜愛(ài),于是取得了很多榮譽(yù)。
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶(hù)服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶(hù)匹配最合適的保險(xiǎn)
不同于保險(xiǎn)公司只能銷(xiāo)售自家公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國(guó)內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,有數(shù)千種保險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)里。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,合作公司還包括很多同行的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯(cuò)失任何一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。
積極開(kāi)展全方位的合作,而且業(yè)界對(duì)他們的反饋很好,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個(gè)擁有海量資源的產(chǎn)品庫(kù),這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶(hù)提供更多元化的選擇,也能讓我們的每一位方案專(zhuān)家,客戶(hù)的需求以及利益被放在了最重要的位置,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶(hù)定制方案,能讓用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到安全性高、 全面性充分保障、綜合性?xún)r(jià)比高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)迥異于快銷(xiāo)品,而是長(zhǎng)達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,當(dāng)我們需要用的時(shí)候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購(gòu)買(mǎi)好久了。
盛世創(chuàng)富口碑的積累,一份好的保險(xiǎn)也和一個(gè)公司成立初期的初衷一樣,都會(huì)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),
顧客買(mǎi)好保險(xiǎn)后,反而這時(shí)才是正式服務(wù)的開(kāi)端,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來(lái)舉例;如果被保人不幸出險(xiǎn)的話(huà),那么我們會(huì)提供最周到的理賠服務(wù),即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶(hù)得到最真實(shí)的保障,我們會(huì)為客戶(hù)提供貼心的服務(wù),客戶(hù)投保成功后會(huì)給到客戶(hù)一份理賠承諾書(shū)(如下),作用就是讓客戶(hù)享受到更加安心的服務(wù)。
一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會(huì)立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),不僅如此,我們也提供了專(zhuān)業(yè)的理賠人員一對(duì)一的協(xié)助客戶(hù)完成理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶(hù)報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶(hù)追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費(fèi)者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開(kāi)交,理賠專(zhuān)員全程會(huì)提供一對(duì)一理賠協(xié)助的,C女士的保險(xiǎn)提交和審核理賠都是理賠專(zhuān)員負(fù)責(zé)提交的資料,還直接和保險(xiǎn)公司商量,C女士沒(méi)有操勞過(guò)這件事,就只是專(zhuān)心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,同時(shí)也沒(méi)耽擱理賠進(jìn)度,她順利得到了100萬(wàn)重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于出險(xiǎn)的兩次時(shí)間段都很近,保險(xiǎn)公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項(xiàng),經(jīng)過(guò)理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通后,最終,理賠團(tuán)隊(duì)給韋女士爭(zhēng)取了兩次賠付,很順利的被賠付了價(jià)值82.5萬(wàn)元的重疾賠付金。
再例如,2020年的時(shí)候周先生突發(fā)腦梗,經(jīng)過(guò)理賠專(zhuān)員與保險(xiǎn)公司的商談,周先生也報(bào)銷(xiāo)了相關(guān)的百萬(wàn)醫(yī)療賠付,金額共計(jì)47萬(wàn)余元,后來(lái)經(jīng)過(guò)了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險(xiǎn)公司漏賠了,幫助了周先生,成功的使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元被追回,等等。
針對(duì)有爭(zhēng)議的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見(jiàn)解的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來(lái)發(fā)揮自己的能力幫助客戶(hù)解決理賠事宜,保證讓客戶(hù)享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭(zhēng)取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專(zhuān)業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)及畫(huà)像,并和南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,就是要做到分析好潛在客戶(hù)的需求,并且滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,站在客戶(hù)角度去想問(wèn)題和需求,并且去解決。
南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)家咨詢(xún)委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不只是進(jìn)一步在優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)方面提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來(lái)的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,打下一個(gè)的開(kāi)始新的起點(diǎn)。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,對(duì)社會(huì)公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)上,對(duì)深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助2個(gè)家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢(mèng)的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線(xiàn)
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線(xiàn),緊急從海外購(gòu)回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過(guò)6萬(wàn)副。
受贈(zèng)單位紛紛致信感謝,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了捐款,對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險(xiǎn)行業(yè),給不同的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢(xún)、投保理賠等服務(wù),其數(shù)字超過(guò)30萬(wàn),我們生命中是有許多苦難是不能提前知道的,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。
但是對(duì)于那些沒(méi)有能力去運(yùn)用保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的家庭來(lái)說(shuō),盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個(gè)家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報(bào)這個(gè)社會(huì)。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來(lái)自社會(huì)各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說(shuō)保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
因?yàn)樵诳沙掷m(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的卓越貢獻(xiàn),學(xué)霸說(shuō)保創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,盛世創(chuàng)富一直會(huì)保持初心,堅(jiān)持為社會(huì)傳遞愛(ài)與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富的服務(wù)究竟行不行"的圖文回答,望采納!
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