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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供哪些服務(wù)?

 分類:保險(xiǎn)文章大全

保險(xiǎn)行業(yè)很多人都有一定的了解,但對于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),很多人就相對陌生了,很多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都在努力發(fā)展,企圖在激烈的市場競爭下生存下來,所以每家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有自己的特色。

這邊小編熬夜整理出一份保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司排行榜,不好奇看一看嗎:

那么,你知道保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如何盈利?下面小編就帶大家了解一下。

本文重點(diǎn):

  • 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是啥?

  • 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供哪些服務(wù)?

  • 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人渠道有什么優(yōu)點(diǎn)?

一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是啥?

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第118條:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。這里的“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”,指的不是一個(gè)人,而是“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”。

其實(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也稱為保險(xiǎn)中介,提供中介服務(wù)的。

以上只是簡單介紹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人含義,想要了解更多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的知識(shí),可參考這篇文章:

這時(shí)候,可能有人會(huì)說了,我們直接找保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)不可以嗎?為啥要增加一個(gè)環(huán)節(jié),讓“中間商賺差價(jià)”呢?那這個(gè)問題就要說到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供哪些服務(wù)了。

二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供哪些服務(wù)?

1、投保前的服務(wù)

每家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有一個(gè)部門叫“產(chǎn)研部”,不僅對市面上所有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行研究,有時(shí)還會(huì)和保險(xiǎn)公司聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品。

經(jīng)紀(jì)人可以在全市場范圍內(nèi)橫向?qū)Ρ群Y選所有產(chǎn)品,找出符合投保人實(shí)際家庭需求的產(chǎn)品,解決客戶信息不對稱問題的同時(shí),為客戶節(jié)省時(shí)間和精力。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的立場決定了在保險(xiǎn)銷售過程中,首先會(huì)站到客戶的立場,考慮客戶的利益,而不是站在保險(xiǎn)公司立場,考慮保險(xiǎn)公司的利益。

畢竟保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的委托人是客戶,而不是保險(xiǎn)公司。

2、投保后的服務(wù)

隨著時(shí)間的推移,除了外在的經(jīng)濟(jì)變化——通貨膨脹、投資市場動(dòng)蕩等,人們家庭內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)有變化,比如:升職加薪、生了第二胎,貸款買了第二套房子等等。

這時(shí)候,就需要基于當(dāng)時(shí)家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化后的情形,重新做保險(xiǎn)的梳理和更新。

每年,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)對家庭做重新的財(cái)務(wù)狀態(tài)梳理,并基于當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)市場狀況,提出新的保障計(jì)劃和產(chǎn)品組合方案,這個(gè)價(jià)值為客戶節(jié)省了時(shí)間和精力。

3、理賠時(shí)的服務(wù)

如果發(fā)生理賠糾紛,可以找經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助處理,經(jīng)紀(jì)公司在審核資料后會(huì)決定是否接受委托,要明確:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)不是用來解決理賠糾紛的,而是規(guī)避理賠糾紛,如果已經(jīng)發(fā)生糾紛,不是經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)的產(chǎn)品,經(jīng)紀(jì)公司有權(quán)拒絕。

在這里,順便幫大家普及一下發(fā)生理賠時(shí)需要準(zhǔn)備什么,可以參考我之前寫的這篇文章:

以上對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供的服務(wù)就到此,據(jù)說各個(gè)經(jīng)紀(jì)公司一般愛用“4個(gè)省”總結(jié)其服務(wù)價(jià)值,“省時(shí)、省力、省錢、省心”。

在小編看來“省時(shí)、省力、省心”其實(shí)是一回事,要我說,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司最核心的價(jià)值,就是“省事!省錢!”

二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人渠道有什么優(yōu)點(diǎn)?

除了看保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù),還需要看什么呢?這篇給大家整理好相關(guān)知識(shí),供參考:

那么,接下來將通過對比其他保險(xiǎn)的銷售渠道來分析一下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人渠道有什么優(yōu)點(diǎn)

1、保險(xiǎn)代理人渠道

代理人渠道是我們最常接觸的,就是傳統(tǒng)印象中的保險(xiǎn)推銷員。

(1)優(yōu)點(diǎn):毫無疑問,代理人是離客戶最近的人,細(xì)致認(rèn)真地向普通人灌輸著保險(xiǎn)觀念,也是許多人保險(xiǎn)觀念的啟蒙者,能夠把保險(xiǎn)條款這些相對復(fù)雜的東西解釋給普通人聽,曾經(jīng)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。

(2)缺點(diǎn):從業(yè)門檻低,代理人素質(zhì)良莠不齊,為了完成銷售出現(xiàn)許多誤導(dǎo)的現(xiàn)象,也是造成“保險(xiǎn)騙人”印象的主力軍;人員流動(dòng)性高,很多出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),出現(xiàn)理賠糾紛時(shí),發(fā)現(xiàn)找不到人了。

2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人渠道

保險(xiǎn)公司養(yǎng)著數(shù)量龐大的代理人,在產(chǎn)品的開發(fā)上一直是負(fù)重前行。近幾年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)渠道的發(fā)展極大解放了保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品開發(fā)能力,把銷售渠道交給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,減少了費(fèi)用成本,開發(fā)出更高性價(jià)比的產(chǎn)品。

(1)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人由于其所處的位置不同,各自代表的利益不同。

保險(xiǎn)代理人:代表保險(xiǎn)公司的利益,向保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),為保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人:代表客戶的利益,向客戶負(fù)責(zé),幫助客戶選擇最適合的保險(xiǎn)公司、最合理的價(jià)格、最優(yōu)越的承保條件并提供全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

(2)優(yōu)點(diǎn):

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司就類似于淘寶、京東這樣的產(chǎn)品聚合平臺(tái),能夠站在客戶角度去分析產(chǎn)品,產(chǎn)品選擇更加豐富,價(jià)格更透明;

有些能力強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)公司能提供保障方案的設(shè)計(jì)、保單保全服務(wù)、理賠協(xié)助服務(wù),幫消費(fèi)者解決一些專業(yè)性比較強(qiáng)的問題。

(3)缺點(diǎn):目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)還并沒有被大多數(shù)用戶所知曉,處于市場的培育階段。

以上只是保險(xiǎn)銷售渠道的一部分,想要了解更多,可以參考這里:

以上就是小編關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司想要說的,是不是收貨滿滿??!

更多﹤保險(xiǎn)干貨﹥知識(shí),請關(guān)注:知乎號(hào):?學(xué)霸說保險(xiǎn)-凱文?

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