提問: 風(fēng)不起星不墜
分類:車險(xiǎn)購(gòu)買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“可以找代理人買車險(xiǎn)嗎?”
許多小伙伴會(huì)焦慮,買車險(xiǎn)的方式有那么多,它們之間的理賠、價(jià)格會(huì)有很大的差距。
但其實(shí)犯不著擔(dān)心,無(wú)論用哪一類方式購(gòu)買車險(xiǎn),取得的理賠保障都是相通的,僅有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上兩個(gè)方面存在差別。
那今天,學(xué)姐就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)來跟大家講講,不同渠道購(gòu)買的車險(xiǎn),它們之間的區(qū)別到底在哪?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因?yàn)?S店對(duì)理賠工作做到了透明、公開、公平,以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。同時(shí),也是存在不足的。在4S店購(gòu)買車險(xiǎn),可能會(huì)存在“捆綁銷售”。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,壓力相對(duì)就大,利潤(rùn)低加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店,4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象,我們買車時(shí)免不了被銷售方建議購(gòu)買全險(xiǎn),否則還會(huì)為難我們,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買車險(xiǎn),才能把車提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過4S店購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投保快捷
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來看,通過4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投保快捷
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道就是指:中間沒有實(shí)體店沒有任何中介,銷售公司直接銷售給車主。常見的直銷渠道有三種:電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下。線下銷售就是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買車險(xiǎn),由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見了,所以這里不予討論。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷渠道的特點(diǎn)。車主們可以選擇打電話、登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)(比如支付寶等)等方式投保。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因,電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右)。另外,只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購(gòu)買時(shí),才可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,在你與保險(xiǎn)公司在進(jìn)行電話溝通時(shí),保險(xiǎn)公司不僅會(huì)推選最適宜的險(xiǎn)種,而且險(xiǎn)種的價(jià)格是人人可知的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。然而同樣的,電銷和網(wǎng)銷也擁有缺點(diǎn)。
因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷通常讓我們把個(gè)人信息留下,所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。這樣一來可能會(huì)涉及泄露車主的隱私,也讓很多車主感覺到不舒服。
因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人,是什么呢?通俗易懂的說也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。這個(gè)渠道相對(duì)于其他渠道來講,甩它們一大截。他們不僅可以做到電銷跟網(wǎng)銷一樣,甚至它的性價(jià)比更高,而且還可以返利給買家;出險(xiǎn)賠理的時(shí)候,他們提供的服務(wù)和公司一樣,來幫助我們進(jìn)行賠理。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。由于代理人的水準(zhǔn)多少有點(diǎn)參差不齊,返利給車主的一些物品或是服務(wù),看似很好很難得到的,但對(duì)車主們來說,根本派上用場(chǎng)。同時(shí)還有些服務(wù)還能讓代理人從中謀取好處。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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