提問(wèn): 清風(fēng)伴我入眠
分類(lèi):車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“客戶可以直接讓代理人幫忙買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)嗎?”
很多小伙伴會(huì)很擔(dān)憂,購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)有很多的方法,它們之間在理賠、價(jià)格方面的差距會(huì)很大。
但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的,不論以哪個(gè)途徑去買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),擁有的理賠保障是同樣的,差異僅存在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上,二者有不相同的地方。
大家想知道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的方式不同所在的差別有哪些嗎?那學(xué)姐我順帶提一下哈!
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車(chē)商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車(chē)、理賠一條龍~
此外,因?yàn)?S店理賠流程是透明化、公開(kāi)化,不必?fù)?dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。不過(guò)嘛,也不全都是好處。如果在4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),可能還需要購(gòu)買(mǎi)其附帶的的東西。4S店把保險(xiǎn)銷(xiāo)售作為利潤(rùn)創(chuàng)收的一個(gè)重要來(lái)源,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,賣(mài)車(chē)的利潤(rùn)低,車(chē)主們?cè)谫I(mǎi)車(chē)時(shí)會(huì)被建議購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn),不購(gòu)買(mǎi)時(shí)甚至還會(huì)被銷(xiāo)售方刁難,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),才能把車(chē)提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買(mǎi)一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來(lái)看,通過(guò)4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車(chē)主。
因此,通過(guò)修理廠買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買(mǎi)一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷(xiāo)渠道就是指:中間沒(méi)有實(shí)體店沒(méi)有任何中介,銷(xiāo)售公司直接銷(xiāo)售給車(chē)主。除了電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售(又叫官網(wǎng)銷(xiāo)售)以及線下銷(xiāo)售外,基本沒(méi)有其他直銷(xiāo)渠道了。線下銷(xiāo)售如今已經(jīng)見(jiàn)得不多,意思是車(chē)主自己到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)保,這里不予討論。直銷(xiāo)渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。打電話、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、其他授權(quán)平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)輕松投保。電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)在價(jià)格上之所以會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右),是因?yàn)殡婁N(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金。此外,當(dāng)車(chē)主們通過(guò)電話和官網(wǎng)這兩種渠道購(gòu)買(mǎi)時(shí),可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,而且電話里,保險(xiǎn)公司會(huì)按照你真正的需求,為你推薦最適合的、價(jià)格公開(kāi)透明的方案。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門(mén)遞送或郵寄,十分便捷。但是相同的,電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)也存在壞處。
由于電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)往往需要我們留下個(gè)人信息,因此這些保險(xiǎn)公司會(huì)有針對(duì)性的打報(bào)價(jià)電話給那些車(chē)險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車(chē)主。這樣一來(lái)可能會(huì)涉及泄露車(chē)主的隱私,也讓很多車(chē)主感覺(jué)到不舒服。
因此,通過(guò)電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買(mǎi)到不需要的險(xiǎn)種
車(chē)險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車(chē)險(xiǎn)公司的電話
綜合來(lái)看,直銷(xiāo)渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車(chē)主們。
代理人也就是中介人,持有公司中介牌的個(gè)人或者公司。這個(gè)渠道相對(duì)另外的渠道來(lái)說(shuō),是占上風(fēng)的。一方面他們可以做到跟電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買(mǎi)家;那么除此之外呢,在賠理的時(shí)候,他們會(huì)提供與保險(xiǎn)公司一樣的賠理服務(wù),幫助我們進(jìn)行賠理。然而代理人渠道也是有短處的:容易當(dāng)冤大頭。因?yàn)榇砣说乃接懈哂械?,返利給車(chē)主的一些物品或是服務(wù),看似很好很難得到的,但對(duì)車(chē)主們來(lái)說(shuō),根本派上用場(chǎng)。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買(mǎi)不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車(chē)險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買(mǎi)到的車(chē)險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車(chē)主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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