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哪個保險公司理賠比較快?常規(guī)的理賠流程是怎樣?2分鐘了解清楚

提問: 流過淚的眼 分類:重疾意外險哪家理賠快,買保險最重要的就是理賠?

優(yōu)質回答

學霸說保險-婕西

現(xiàn)代人的保險意識慢慢地增強了,不少人都會通過買保險來保障自己的生活。

可是很多小伙伴在投保保險產(chǎn)品時,也時不時會遇到一些問題,比如重疾險和意外險買哪家的理賠較快,買保險產(chǎn)品的時候到底要不要重點考慮理賠等問題。

今天,就讓學姐給大家就這個問題依次的進行解疑。

一、哪家保險公司理賠速度快一些?

根據(jù)各保險公司有關部分理賠數(shù)據(jù)合計顯示,每家保險公司理賠支付失效時間平均不會超過3個工作日,小額件在理賠效率上較高,而且好多保險公司都推出了“快賠”、“閃賠”服務。

以同方全球人壽保險公司為例,2022年從開始到結束,這家保險公司總計理賠的客戶達到17754位,賠付金額達到了5.1億元,理賠獲賠率有98.7%這么多。自2022年開始,理賠申請支付時效通常是1.29天,自助理賠申的占比達到了96%,同比增長的比值達到了4%;小件理賠的獲賠率大體在99%。

而對于保險公司的理賠時效,銀保監(jiān)會也劃分了具體的規(guī)定:保險公司將理賠申請書、有關證明與資料接收以后,得在5日到30日的這個有效時間內作出核定,達成給付保險金的協(xié)議后的10日內如約履行給付保險金義務。

可以看出,經(jīng)過銀保監(jiān)會嚴格監(jiān)管下的各大保險公司,其風險管理體系是相當給力的?,F(xiàn)在也并沒有說哪家保險公司的理賠速度是最快的,多數(shù)的保險公司,說白了只要及時準備好相應的理賠資料,同時符合理賠要求的,那樣的話都是可以將理賠金拿到手的。

縱然保險理賠確實非常重要,但買保險產(chǎn)品(重疾險、意外險等)最重要的并非是保險理賠,將重點放在保障內容上最為靠譜。

就以重疾險的角度來說,重疾險規(guī)定的理賠,并不是只要確診就達到了理賠條件,有的是需要實施某個手術狀態(tài)或達到某種狀態(tài)才有機會進行理賠。因此,我們還是要了解一下保險的保障內容是什么。

講到重疾險產(chǎn)品,現(xiàn)在就不得不提同方全球人壽保險公司旗下的凡爾賽PLUS重疾險,這款產(chǎn)品不但能讓被保人獲得十分全面的疾病保障,其保障力度也是值得肯定的。假使對購買重疾險感興趣,剛好可以考慮入手。

二、怎么申請理賠?

為了讓大伙兒在出險以后迅速地拿到一些理賠金,學姐下面帶大家熟悉理賠流程:

1、客戶報案

報案是保險理賠最開始要走的一個流程。不管是線上投保還是線下投保,都可以通過撥打保險公司的電話、在官方微信公眾號、官方APP等多種方式進行報案。

有必要提醒一下大家,消費者要在出險后第一時間向保險公司報案,越早報案越有利于消費者獲得保障,一定不要出現(xiàn)拖拖拉拉的情況。若是超過了報案時間,導致一些責任不符合認定規(guī)定,保險公司可能不會提供任何賠償。

2、提交理賠資料

換句話說等保險公司回復后,消費者將理賠資料都整理在一起,提交給保險公司。所需的理賠資料一般是理賠申請書、保險合同單號、被保人法定有效身份證明、申請人的法定有效身份證明及關系證明等等。除以上這些必備材料外,不同險種需要準備的材料可能會不一樣,具體要參考各保險公司的要求。

3、保險公司審核、結案

保險公司將理賠資料拿到后,針對案件的情況進行有效調查。倘若是比較簡單的案件,保險公司5個工作日內結束審核,并且在做出核定后的1個工作日內通知申請人。倘若是相對復雜的案件,保險公司最晚時間也會在30天內核定完成。

倘若保險公司同意理賠,那么通知下達后10天內理賠金就可以到達指定賬戶。通俗來講小額案件理賠的時效會更快,有些甚至在半天內就能夠到賬。

若是保險公司確認不屬于保險責任,則會在3天內向被保險人或受益人發(fā)出拒絕提供保險金的通知書,并說明拒賠的理由。

通常的話,只要和保險合同約定的理賠條件相一致,而且理賠資料都到位了的話,保險公司都會正常提供理賠金。但如果各方面都是符合要求的,保險公司根本沒有按照正常的時效進行理賠的話,我們應該聯(lián)系保險公司的理賠專員協(xié)調解決,或者將情況反映給監(jiān)管部門,可在中國銀行保險監(jiān)管委員會留言或撥打銀保監(jiān)會24小時投訴電話。

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