去年以來(lái)金融行業(yè)可謂是愁云慘淡，去杠桿導(dǎo)致資產(chǎn)爆破，資金端擊鼓傳花的游戲也無(wú)法繼續(xù)，對(duì)比之下，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展顯得一枝獨(dú)秀。一方面民眾的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)確實(shí)提高了，對(duì)“保險(xiǎn)姓保”的認(rèn)知更加深刻，投保人數(shù)、保費(fèi)規(guī)模都在提升；另一方面保險(xiǎn)產(chǎn)品沒(méi)有爆雷風(fēng)險(xiǎn)、渠道費(fèi)可觀，選擇保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)要低得多，現(xiàn)金流也更好看。

36氪近期接觸到“學(xué)霸說(shuō)保”，就是一個(gè)保險(xiǎn)科普咨詢項(xiàng)目。創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)畢業(yè)于清華大學(xué)法學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后一直從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，并且曾創(chuàng)辦過(guò)游戲行業(yè)媒體。許多人的保險(xiǎn)意識(shí)都在初為人母或者初為人父時(shí)萌芽。馬秋陽(yáng)告訴36氪，她創(chuàng)辦學(xué)霸說(shuō)保的發(fā)心也是因?yàn)楫?dāng)上了媽媽，在給孩子挑選保險(xiǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目前的保險(xiǎn)服務(wù)沒(méi)辦法滿足大部分用戶的需求。

保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)于抽象，對(duì)產(chǎn)品的理解主要來(lái)自保險(xiǎn)代理人的介紹，但是有的代理人不具備金融或者法律相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備。信息不對(duì)稱、業(yè)績(jī)壓力大、銷售傭金高等多重因素疊加，就會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)代理人銷售動(dòng)作的變形。“有些保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款寫得模棱兩可，而且還有部分保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平有限，僅僅靠培訓(xùn)話術(shù)賣保險(xiǎn)，問(wèn)得稍微深入一點(diǎn)他們就回答不上來(lái)。”馬秋陽(yáng)表示，學(xué)霸說(shuō)保的專家團(tuán)隊(duì)都來(lái)自國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)院校，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的分析和理解更加深入。

目前學(xué)霸說(shuō)保有微信服務(wù)號(hào)、微信訂閱號(hào)、大風(fēng)號(hào)、頭條號(hào)等流量入口，以圖文形式的知識(shí)科普、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、常見(jiàn)問(wèn)題答疑等吸引流量。與多保魚(yú)等保險(xiǎn)決策平臺(tái)略有不同，學(xué)霸說(shuō)保目前將所有的流量都引流到微信群中，把社群作為第一落點(diǎn)，通過(guò)社群增加與用戶的交互，增強(qiáng)用戶粘性，培養(yǎng)自己的粉絲群體，之后再?gòu)纳缛恨D(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。據(jù)介紹，目前學(xué)霸說(shuō)保累計(jì)運(yùn)營(yíng)社區(qū)超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，平均每個(gè)群接近100人。

學(xué)霸說(shuō)保的用戶運(yùn)營(yíng)地圖

“我們一般將社群分為三個(gè)階段，建群1個(gè)月以內(nèi)我們稱之為新群期，1-3個(gè)月為中期維護(hù)期，3個(gè)月以上為老群期，不同階段會(huì)推廣不同的內(nèi)容，付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率在新群期可以達(dá)到20%。”馬秋陽(yáng)告訴36氪。

目前學(xué)霸說(shuō)保的變現(xiàn)方式主要有兩種，付費(fèi)課程和1V1咨詢服務(wù)，咨詢范圍包括全面的家庭資產(chǎn)分析、保單分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比、核保服務(wù)、理賠服務(wù)等，客單價(jià)從幾百到幾千元不等。

據(jù)介紹，學(xué)霸說(shuō)保目前服務(wù)年齡層在28-40歲左右的家庭，以保險(xiǎn)用戶為主，家庭年收入水平在20萬(wàn)到30萬(wàn)之間的家庭占比最高，50萬(wàn)以上年收入的客戶也不在少數(shù)。馬秋陽(yáng)表示，這類家庭的保障型需求更高，而且家庭收入具有成長(zhǎng)性，對(duì)保險(xiǎn)科普、咨詢的需求會(huì)更強(qiáng)烈。

免責(zé)申明：本網(wǎng)站提供的文章資料，均由小秋陽(yáng)說(shuō)保險(xiǎn)公眾號(hào)（盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）提供。
本網(wǎng)站不會(huì)就任何錯(cuò)誤、遺漏、或錯(cuò)誤陳述或失實(shí)陳述(不論明示或默示的)承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)任何因使用或不當(dāng)使用或依據(jù)本網(wǎng)站所載的資料而引致或所涉及的損失、毀壞或損害(包括但不限於相應(yīng)而生的損失、毀壞或損害)，本網(wǎng)站概不承擔(dān)任何義務(wù)、責(zé)任或法律責(zé)任。