提問: 淡季節(jié)性
分類:陽光車險二
優(yōu)質(zhì)回答
近來一些買了車的友人來找學(xué)姐幫忙:
"陽光車險的價格這么便宜,理賠服務(wù)有保障嗎 ?"
"大地車險的價格也不太貴,挺實在的 ,那么他和陽光比起來有什么差別呢 ?"
“平安、人保是大公司了,那關(guān)于理賠服務(wù)方面,陽光車險究竟和它們這兩家相比差別是什么呢?”
......
大家的問題都很中肯,那么今天就是個很好的時機(jī),就讓學(xué)姐來為大家解答一下,陽光車險與這幾家公司做對比,優(yōu)劣勢是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模來看,先提前和你說答案:人保>平安>大地>陽光。
保險公司范圍廣不廣關(guān)系著線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量的多少。
保險公司的規(guī)模越大,也就意味著他線下的網(wǎng)點和合作的4s店也會越多 。這對于車主們而言,在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷。
因此,公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險
陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,年齡還算是小的了,但是這并不影響它的發(fā)展勢頭,并且它的勢頭非常強(qiáng)勁。
陽光保險屬于全球市場化企業(yè)中,最快速發(fā)展的公司之一——成立3年并且是七大保險集團(tuán)內(nèi)的其中之一,并且只用了短短5年的時間就把與其同期成立的71家保險主體給比下去了,拿下了中國500強(qiáng)企業(yè)和中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)的榮譽(yù)。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險也不是全部都是優(yōu)點,在車險業(yè)務(wù)方面也還是有缺點在的:線下理賠網(wǎng)點分布的廣泛度不夠,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。
大地保險
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。稱得上是老字號保險公司了。
有資歷外,大地保險還有錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費收入達(dá)到2474.44億元,牢牢地處在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,它有很多優(yōu)點:歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大,綜合實力強(qiáng),是一個大型的國有財產(chǎn)保險公司 ,保費規(guī)模在全球財險市場上是數(shù)一數(shù)二的。
旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多,其覆蓋范圍非常寬泛,可以說凡是有人的地方,都有人保的身影。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
因此,綜合來看,用線下網(wǎng)點和合作4S店的多少來判斷的話,人保和平安保險這兩家公司真的比較優(yōu)秀,大地與陽光就稍微有些缺陷。
畢竟老牌大公司,底氣確確實實會更多一點。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。有關(guān)車險的價格上學(xué)姐不得不給你們強(qiáng)調(diào)一下:車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,在任何一家購買車險,他們的車險條款和保費都是一樣的,可以隨意選擇。如果你想?yún)^(qū)分不同公司的車險的話,其差異也就體現(xiàn)在優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)方面。于是,車主朋友們在購置車險的過程中,能作為評判依據(jù)的就是將各家公司的優(yōu)惠政策、贈送的服務(wù)和車險的報價,來綜合評判,這是比較合理的。OK~下面回到正文上來:各個公司的車險價格事實上差異并不是非常大,相同車險方案對于同一輛車的話,不同公司間的價格差異不會大于100元,甚至價格相同。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
通過理賠服務(wù)這塊對比得出的結(jié)果:人保>平安>大地>陽光,我們一個個來看
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險提供這幾種服務(wù)特點:
陽光車險e車險專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
此外大地保險的服務(wù)質(zhì)量也很不錯,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)十分好。
說到附贈服務(wù)方面,大地保險涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
說到附贈服務(wù)方面,中國平安涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險歸為私企,平安提供了電話車險以及網(wǎng)上車險兩種服務(wù),更加以用戶體驗為中心,服務(wù)這方面比起人保來說更好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來說無疑是特別方便的。
雖然服務(wù)的內(nèi)容很豐富,但是會設(shè)置較多的限制,所以車主們需要特別留意一下,享受那些服務(wù)的前提是符合要求,否則可就無法享受了,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
中國人保在附贈服務(wù)方面具備如下幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(wù)(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合起來的話,在學(xué)姐看來,人保與平安比大地與陽光服務(wù)好。要是這三家公司對于車險的報價沒有什么高低之分,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當(dāng)中的優(yōu)先選擇。“小公司”較其他相比的大公司,在實際購買車險優(yōu)惠力度是很不錯的,在附贈服務(wù)(比如免費車險、免費洗車等)以及附贈服務(wù)(比如行車記錄儀)方面可以抵得過大公司。如果你非常滿意自己的駕駛技術(shù),如果覺得自己出險可能性低,可以再研究一下陽光以及大地兩家公司。
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