
隨著交通的便利,城市交通紐帶通向四方,路上的車輛跟人都很多,現(xiàn)在,輕微事故屢見不鮮,就算開車十分小心,也有可能出現(xiàn)個“萬一”,更倒霉一些的話,遇到碰瓷的也說不準。所以對車主來說,不光要學習交規(guī)知識,還要充分掌握車險理賠的流程和技巧!
一句話概括,只要是讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了,我們都可以稱之為出險。發(fā)生保險事故報案后,撥打122事故報警臺是我們第一時間應該做的事情,如果遇到有人受傷的情況,那么接下來就要馬上打急救電話。責任人根據交警判定和自身投保的保險公司進行報案,投保人跟著保險公司客服人員的要求來一步步操作即可完成相應的理賠。如果事故不算嚴重或只是單方事故,那么車主可以自己拍照取證,然后將車開走,只要在48小時內向保險公司報案就可以了。尤其需要我們注意的是,如果2天后進行報案的話,保險公司就可以不賠付給我們的。倘若事故比較輕,那么車主是能自己駕駛車去定損機構去做定損的。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行查勘。然后把車開到修車單位去明確損失,就是定損,定損是保險公司,還有修理廠和客戶都有參加的一個環(huán)節(jié)。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。在保險公司應承擔的金額外的理賠,保險公司概不承擔。最后,送給大家一個小訣竅,如果定損金額產生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中保險公司想用修的方式,變相拒絕你更換某個配件的要求,那么可以撥打12378進行投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。我們把出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件,稱之為索賠單證。由于事故類型的不同,索賠單證的種類和形式也會有很大不同。例如,保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關部門的事故證明材料等,都可以作為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構代碼證)
目前絕大部分保險公司都可以支持全國通賠,所以大家不需要太過擔心,就正常按車險理賠流程操作即可。在被保險人上交材料后就可以把車取走了,不用交費,車輛的維修費用是由保險公司直接與維修方結付,即為直賠。產生的原因是維修廠或4s店與保險公司有合作,保險公司為維修廠或4s店提供客戶,然后維修廠或4s店會為保險公司推送來的客服提供直賠服務(即墊付賠款),現(xiàn)場就可以解決賠付的問題,省時省力。為了獲取更高額度的收益,4s店或維修廠可能會借助沒有定損單的直賠服務而欺瞞車主,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據多年出險風險統(tǒng)計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險將大部分出險情況納入了考慮范圍內,但是如果在保險公司的免責范圍內出險,就得不到賠償。所以學姐要提醒大家一點 ,雖然大家買得是全險,但是它也是有自己的保障責任范圍和免責條款,希望大家能去了解一下,好更好的維護自身利益。對車險險種還不是很了解的朋友,可以看看學姐往期的推文。為更好維護我們自身利益,如果遇到事故,建議立刻報案,方便保險公司進行定損認定。如果由于一些情況當時報不了案,在發(fā)生事故后48小時內也一定要記得報險。如果事故責任雙方有分歧,就可以報警由警察來認定,留存好認定書,并且有責任的一方或雙方各自報險。即便部分時候雙方達成共識,有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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以上就是我對 "車險理賠大案管理"的圖文回答,望采納!

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