提問: 難以相見
分類:陽光車險二
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
"陽光車險的價格比其他家優(yōu)惠這么多 ,那它的理賠服務(wù)會不會不好 。"
"聽說大地車險也不錯 ,價格也不貴,那么和陽光比起來表現(xiàn)如何?"
“平安、人保作為大公司,但有關(guān)理賠服務(wù)方面,陽光車險相較于這兩家比起來差別又在哪里呢?”
......
大家的問題都很中肯,剛好有機會,學(xué)姐就和大家一起來聊聊這些問題,陽光車險與這幾家公司做對比,優(yōu)劣勢是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模為角度觀察,先把答案透露給你:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量的多少直觀地反映了這家保險公司的領(lǐng)域廣不廣。
如果一個保險公司的規(guī)模較大 ,那么線下的網(wǎng)點和合作的4s店也不會少 。對車主來說,在理賠上,尤其是在全國通賠方面,給予了他們更加便捷的理賠方式。
因此,公司規(guī)模大小就作為我們對其考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)這個范圍里,作為年齡很小的一家公司,但它的發(fā)展勢頭非常猛。
陽光保險這一家公司屬于全球市場化企業(yè)內(nèi)部,發(fā)展最快的公司之一——才成立3年就已經(jīng)是七大保險集團之一了,5年時間里做的比同期成立的71家保險主體都優(yōu)秀,躍居到了中國500強企業(yè)和中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)之中。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險關(guān)于車險業(yè)務(wù)這一方面也是存在缺點的:線下理賠網(wǎng)點分布得并不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的還算可以。
大地保險
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。說得上是著名保險公司了。
不僅擁有高資歷,大地保險還擁有充足的資金,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元,一直在市場第二的位置,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力特別突出。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司,保費規(guī)模是全球財險市場上赫赫有名的,并且名次靠前。
旗下?lián)碛腥珖谝欢嗟年P(guān)于線下理賠的網(wǎng)點數(shù)量,其覆蓋范圍非常寬泛,可以說凡是有人的地方,都有人保的身影。
2019年,人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力特別突出。
因而,綜合分析,評判的依據(jù)要是是線下網(wǎng)點和合作4S店的數(shù)量,人保、平安兩家公司略勝一籌,大地與陽光需要對一些不足之處加以改進。
畢竟是在老牌大公司范疇內(nèi),底氣確實會比較足。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險的價格方面,學(xué)姐給你們講解一下:車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,在任何一家購買車險,他們的車險條款和保費都是一樣的,可以隨意選擇。是以,除了優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)之外,不同車險并無其他不同之處。所以,車主在投保車險的時候,可以拿幾家車險公司的報價作為參考,相對比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容,就知道哪家公司的車險值得購買。OK~下面讓我們把注意力回到正題上:每一家公司的車險價格,差別都不怎么大,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,其報價的價格差異區(qū)間僅在0~100之間,甚至有可能會一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
通過理賠服務(wù)這塊對比得出的結(jié)果:人保>平安>大地>陽光,我們一個個來看
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,十分不錯。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險有以下幾種服務(wù)特色:
陽光車險e車險專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
接著來介紹大地保險的服務(wù)質(zhì)量,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)也是出色。
在附贈服務(wù)方面,大地保險有以下幾種服務(wù)特色:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,出類拔萃。
說到附贈服務(wù)方面,中國平安涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險身為私企,平安不僅有電話車險服務(wù),還有網(wǎng)上車險,用戶體驗得到了更多重視,在服務(wù)上其優(yōu)秀程度超越了人保,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對于車主來說是相當(dāng)方便。
雖然服務(wù)的內(nèi)容比較豐富多樣,但是限制也不少,因此車主朋友們,大家一定要重視起來,倘若不滿足要求,是無法得到那些服務(wù)保障的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,出類拔萃。
講到附贈服務(wù),中國人保有著這么幾種服務(wù)特征:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(wù)(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點
服務(wù)覆蓋面可達到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合起來的話,在學(xué)姐看來,人保與平安比大地與陽光服務(wù)好。如果這三家所給的報價沒有特別大的差距,在進行投保時我們可以先擇優(yōu)選擇人保和平安這兩家公司。“小公司”在實際購買車險中會有較實惠的優(yōu)惠政策,在附贈服務(wù)(比如免費車檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)越。要是你認為自己的駕駛技術(shù)非常不錯,要是覺得自己出險可能性低,不如考慮考慮陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對 "陽光車險怎么續(xù)費"的圖文回答,望采納!
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