最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“中國人壽可是大公司，目前還不知道他對于汽車這方面的保險(xiǎn)這么樣？”

“傳聞，雖然陽光也是剛加入車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不久，但是在價(jià)格上很占優(yōu)勢，只是不知道跟中國人壽比起來怎么樣？”

和中國人壽一樣，平安和人保也都是在大公司的行列里的，中國人壽在理賠服務(wù)上跟其他公司相對比有什么不一樣的地方？”

......

各位朋友的問題都提的很有必要，現(xiàn)在讓學(xué)姐來給各位分享分享經(jīng)驗(yàn)，比照中國人壽和那幾家公司，有哪些地方是優(yōu)點(diǎn)，而又有哪些地方是缺點(diǎn) 。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

如果把這幾個公司按規(guī)模來對比:人保>平安>人壽>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小，一般可以是他們線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多少的提示信息。

保險(xiǎn)公司要是較為龐大，其中線下與4s店的合作肯定不會少。從車主們的角度來談，在理賠尤其是全國通賠方面，會更加的方便快捷。 

綜上所述公司的規(guī)模有大有小，這難免會成為一個我們用來評判的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

 

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，年齡算小，但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。為引領(lǐng)行業(yè)變革貢獻(xiàn)出一份自己的力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份對比其他地方而言要好一些。

 

中國人壽

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的壽險(xiǎn)公司，中國保險(xiǎn)界的翹楚了。總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。

作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)，中國人壽是大家熟悉的，并且是值得信賴的 。2020年第一季度，中國人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億，增速8%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第4位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部在我國各個地區(qū)都有分布。

平安保險(xiǎn)公司實(shí)力不容小覷，在中國保險(xiǎn)行業(yè)里享有盛名。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，其具有國內(nèi)歷史悠久，業(yè)務(wù)規(guī)模大的特點(diǎn)，而且也有實(shí)力。是一個綜合實(shí)力很強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 。保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，有龐大的實(shí)力。

于是，總結(jié)了一下，評判標(biāo)準(zhǔn)如果用線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量來斷定的話，人保、平安兩家公司，購買的人數(shù)比較多然后就是人壽，最后才是陽光。

公司都是老字號，名氣高。

從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先介紹一下：陽光≈人壽≈平安≈人保。

對于車險(xiǎn)的價(jià)格，希望大家能夠了解以下幾點(diǎn) :車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，結(jié)果是，不論車主們購買車險(xiǎn)從哪家公司，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是相似。唯獨(dú)在優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上，各家公司有所區(qū)分有所不同。所以，車主們配置車險(xiǎn)的時(shí)候，{應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，而把這作為評價(jià)保險(xiǎn)是否值得購買的依據(jù)就不對了。行~接下來我們回歸正題：各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，幾乎大差不差。

舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

在車險(xiǎn)價(jià)格方面，哪怕是老牌公司，也沒能在里面看到一個不錯的優(yōu)惠政策。

從理賠服務(wù)來看

先介紹一下：人保>平安>人壽>陽光，咱們一個個介紹

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于A級別，很好。

說到附贈服務(wù)方面，陽光保險(xiǎn)做到了這幾種服務(wù)特征：

陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

   賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

中國人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別，十分出色。

至于附贈服務(wù)方面，中國人壽具備了幾種服務(wù)特點(diǎn)：

附贈服務(wù)

1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。

2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時(shí)賠付，客戶提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車險(xiǎn)會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時(shí)限，保證在約定時(shí)間內(nèi)賠付。

其他

車險(xiǎn)首選人壽，它主要有以下特點(diǎn)：快捷、方便、且商業(yè)險(xiǎn)的保費(fèi)比傳統(tǒng)渠道要優(yōu)惠，雖然人壽財(cái)險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)中的晚輩，但他們擁有著龐大的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)和眾多的營銷人員，整合大量數(shù)據(jù)，只為給客戶帶來最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

 

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，屬于行業(yè)頂尖水平。

和其它企業(yè)不同的是，中國平安的附贈服務(wù)有以下幾點(diǎn)：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

作為私營企業(yè)的車險(xiǎn)，平安車險(xiǎn)的兩個業(yè)務(wù)模塊分別是電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，我們優(yōu)于人保的服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)在于，我們更加的關(guān)注用戶的體驗(yàn)感，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，那是十分方便在車主都這么認(rèn)為。

雖然服務(wù)內(nèi)容豐富，但是也會有諸多要求，對于購買車險(xiǎn)的用戶來說，知道這些內(nèi)容是非常有必要的，假如不符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)什么的都享受不了，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，屬于行業(yè)頂尖水平。

中國人保有以下幾種具有特色的附贈服務(wù)：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐給大家進(jìn)行了整體分析，人壽、人保和平安三家公司的服務(wù)都是不錯的，沒什么大的差別。如果報(bào)價(jià)并沒有很大的出入，人保、平安、人壽這三家公司我們可以作為投保首選。“小公司”對于人們購買車險(xiǎn)有更大的優(yōu)惠政策力度，令人稱贊的是免年檢、免費(fèi)洗車等的附贈服務(wù)，和送行車記錄儀等附贈物品。車主們?nèi)绻浅Ｏ嘈抛约旱能嚰?，認(rèn)為自己不會出險(xiǎn)，可以考慮是否買陽光的車險(xiǎn)。

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