隨著交通的便利，城市交通紐帶通向四方，路上的車輛跟人都很多，一個(gè)大意可能就會發(fā)生剮蹭事故，哪怕你開車特別小心，也還是有概率發(fā)生“萬一”的事，更糟糕的事，可能還有碰瓷的找上門。所以，開車上路，不光是知道交規(guī)知識就夠了，也需要了解車險(xiǎn)理賠的流程和技巧！
>>>車險(xiǎn)理賠流程>>>車險(xiǎn)理賠六個(gè)常見問題概括來說，由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)你的修車費(fèi)這種情況，即為“出險(xiǎn)”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)。報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后要趕緊撥打122事故報(bào)警臺，假設(shè)事故中出現(xiàn)了受傷人員，那么你就要馬上撥打急救電話進(jìn)行救援。當(dāng)交警劃分責(zé)任范圍后，責(zé)任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行后續(xù)處理，根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求出示理賠需要的單證后，保險(xiǎn)公司會幫助處理后續(xù)的理賠程序。如果說肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么車主就可以自行拍照，然后將車開走，但必須在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司備案。需要注意的是，如果超過48小時(shí)不報(bào)案，保險(xiǎn)公司是可以不予賠付的。若是發(fā)生了小事故，則車主能自行到定損機(jī)構(gòu)去定損。保險(xiǎn)公司會在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。隨后把車駕駛到維修機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損需要保險(xiǎn)公司、客戶和修理廠都去插手的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險(xiǎn)公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。車主或擔(dān)責(zé)方不需要承擔(dān)差價(jià)的前提是，理賠金額在承保范圍內(nèi)。給諸位分享一個(gè)有用的小妙訣，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。假如定損的時(shí)候你的想法是換個(gè)新配件，而保險(xiǎn)公司的態(tài)度是只能給你修理，你可以撥打12378這個(gè)投訴電話來投訴它。保險(xiǎn)公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。車主在出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司應(yīng)該遞送的證明文件就叫做索賠單證。不能保證每個(gè)車主的索賠單證都是一樣的，因?yàn)樗髻r單證的形式與事故類型有關(guān)。索賠單證有：保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗(yàn)報(bào)告、有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。這類事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
現(xiàn)在大多數(shù)公司都能進(jìn)行全國理賠，廣大車主朋友不用因?yàn)槔碣r地域的問題而慌張，只要車險(xiǎn)理賠流程正常，那么我們就可以走這個(gè)流程。在被保險(xiǎn)人上交材料后就可以把車取走了，不用交費(fèi)，車輛的維修費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，即為直賠。其實(shí)，正是因?yàn)榫S修廠或4s店和保險(xiǎn)公司進(jìn)行了合作，保險(xiǎn)公司會給維修廠或者4s店提供客戶，然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務(wù)，或者說是墊付賠款，現(xiàn)場就可以解決，節(jié)省了時(shí)間，不用再去保險(xiǎn)公司索賠了。然而每個(gè)事物不是只有單方面影響，如果沒有了定損單，4s店或維修廠就可能通過篡改定損從而獲利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)專家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險(xiǎn)。如果需要保障大多數(shù)出險(xiǎn)的情況，全險(xiǎn)可以滿足需求，但是只要在保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍內(nèi)出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就沒有義務(wù)進(jìn)行賠償。在此，學(xué)姐要提醒大家，每個(gè)險(xiǎn)都有自己的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，即使我們買的是全險(xiǎn)，也希望大家能去了解一下，更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。對車險(xiǎn)險(xiǎn)種分不太清的朋友，可以看看學(xué)姐關(guān)于這方面內(nèi)容的往期的推文。5.車險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？最好是在事故出現(xiàn)時(shí)就報(bào)案，這樣子保險(xiǎn)公司在定損才更能做出精準(zhǔn)正確的判斷，從而達(dá)到更好的維護(hù)我們自身利益的目的。如果由于一些情況使你沒有立即報(bào)案，那么之后一定要在發(fā)生事故后2天內(nèi)報(bào)險(xiǎn)。在事故責(zé)任中，雙方有異議的情況下可以報(bào)警，之后有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)(存好認(rèn)定書）。就算有時(shí)雙方對此達(dá)成共識，也是有不能自行處理的情況的，并且很多，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
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