提問: 余暉里
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
"與其他家的價(jià)格來比,陽光車險(xiǎn)的價(jià)格這么便宜 ,那么他的理賠服務(wù)會不會沒有保障 ?"
“聽說大地車險(xiǎn)在價(jià)格上也挺實(shí)在的,不知道跟陽光比起來怎們樣?”
“平安、人保是大公司了,從理賠服務(wù)方面入手,陽光車險(xiǎn)和這兩家公司的比較到底區(qū)別在哪里?”
......
大家這些提問都很貼近我們的生活,今天學(xué)姐就利用這個機(jī)會來與大家認(rèn)真的討論一下這些疑惑,陽光車險(xiǎn)相對于這幾家公司來說,到底有哪些好的方面,又有哪些不好的方面。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模方面看,提前告訴你答案:人保>平安>大地>陽光。
保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)做得大不大會映射他們的線下網(wǎng)點(diǎn)和合作的4S店多不多。
保險(xiǎn)公司規(guī)模較大,那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會相對比較多。這對于車主們而言,不論是理賠還是全國通賠都會更加的方便快捷,并且全國通賠方面做的會更好一些。
因此,公司規(guī)模大小也是我們要考量的一個主要的標(biāo)準(zhǔn)。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里,年齡算小,但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。
陽光保險(xiǎn)屬于全球市場化企業(yè)中,發(fā)展最快的其中一個公司——只有3年到成立時間,但已經(jīng)成功躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),僅僅用5年的時間,與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體就已經(jīng)不如它了,在中國企業(yè)里排名在500強(qiáng)內(nèi)、中國服務(wù)業(yè)的企業(yè)里排名在100強(qiáng)內(nèi)。逐步成為引領(lǐng)行業(yè)變革的棟梁。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面還是存在著一定的缺陷:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)在分布方面其實(shí)是不夠?qū)挿旱?,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的還挺棒的。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。算得上是知名保險(xiǎn)公司了。
大地保險(xiǎn)擁有著高資歷的同時還擁有充足的資金,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,位列在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,擁有悠久的國內(nèi)歷史 ,業(yè)務(wù)規(guī)模也非常大,并且綜合實(shí)力還很強(qiáng),是一個大型的國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模位于全球財(cái)險(xiǎn)市場較前的位置。
旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是全國第一,其覆蓋范圍非常寬泛,可以說凡是有人的地方,都有人保的存在。
2019年,人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯。
是以,綜上所述,要是根據(jù)合作4S店的數(shù)量和線下網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量來做評價(jià)的話,人壽保險(xiǎn)和平安保險(xiǎn)這兩家保險(xiǎn)公司真的更勝一籌,大地與陽光則略有不足。
畢竟老牌大公司,底氣確確實(shí)實(shí)會更多一點(diǎn)。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。有關(guān)車險(xiǎn)的價(jià)格上學(xué)姐不得不給你們強(qiáng)調(diào)一下:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就說明,陽光的車險(xiǎn)條款及保費(fèi)與人保的車險(xiǎn)及保費(fèi)是一樣的,所以無需在意車險(xiǎn)條款及保費(fèi)方面的問題。是以,除了優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)之外,不同車險(xiǎn)并無其他不同之處。是以,車主們在選擇車險(xiǎn)期間,在還沒了解各家公司的優(yōu)惠政策和所贈送的服務(wù)時,不要盲目的去購買車險(xiǎn),這樣會容易購買價(jià)格更貴的車險(xiǎn)。OK~言歸正傳:車險(xiǎn)價(jià)格在各個公司上區(qū)別是比較小的,相同車險(xiǎn)方案對于同一輛車的話,最高報(bào)價(jià)和最低報(bào)價(jià)間的差距僅在100元以內(nèi),甚至有相同報(bào)價(jià)的出現(xiàn)。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
針對理賠服務(wù)幾家公司的排行:人保>平安>大地>陽光,大家逐個來分析
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢:
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價(jià)時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
接著來介紹大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價(jià)。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)很不錯。
談到附贈服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)包括以下幾種服務(wù)特性:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別,位居前列。
在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)屬于私企,平安不但提供了電話車險(xiǎn)服務(wù),還有網(wǎng)上車險(xiǎn)這個選項(xiàng),更加以用戶體驗(yàn)為中心,服務(wù)這方面比起人保來說更好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來講,其便利程度不言而喻。
服務(wù)內(nèi)容很多樣,然而也會碰到這樣那樣的許多限制,因此車主們必須要注意了,在沒有符合要求的前提下,是不能享受到那些服務(wù)的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別,位居前列。
至于中國人保的附贈服務(wù),則能夠體現(xiàn)出這幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐進(jìn)行了一下總結(jié),人保與平安比大地和陽光服務(wù)周到。如果這三家所給的報(bào)價(jià)沒有特別大的差距,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當(dāng)中的優(yōu)先選擇。想要在實(shí)際購買車險(xiǎn)中得到更多的優(yōu)惠政策可以選擇“小公司”,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)車險(xiǎn)、免費(fèi)洗車等)以及附贈服務(wù)(比如行車記錄儀)方面可以抵得過大公司。如果你非常滿意自己的駕駛技術(shù),要是覺得自己出險(xiǎn)可能性低,不如考慮考慮陽光以及大地兩家公司。
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