銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部在2021年7月30日發(fā)布了《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》，其中點(diǎn)名了包括陽(yáng)光人壽在內(nèi)的十五家保險(xiǎn)公司，這些保險(xiǎn)公司存在著很多問(wèn)題，比如條款表述不清，還存在著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、精算假設(shè)的問(wèn)題，至于陽(yáng)光人壽存在什么問(wèn)題，如下圖所示：

看到這個(gè)消息，很多小伙伴開始猶豫要不要投保陽(yáng)光人壽了，認(rèn)為這家公司不太可信，不想選擇了。

朋友們要明白，保險(xiǎn)產(chǎn)品跟我們?cè)诔兄锌吹降纳唐芬粋€(gè)道理，都會(huì)在成分上面出現(xiàn)一些問(wèn)題，但這個(gè)并不是評(píng)判背后的承保公司是否可靠的標(biāo)準(zhǔn)！

>>那么我們是如何去看一家保險(xiǎn)公司是否可靠呢？以下幾點(diǎn)可以作為參考標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我用了陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩個(gè)保險(xiǎn)公司做對(duì)比，大家可以以這個(gè)作為參考，看到底哪家更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

陽(yáng)光人壽的母公司有多厲害呢？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>陽(yáng)光人壽是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的公司，如果它和平安人壽相對(duì)比，誰(shuí)會(huì)脫穎而出呢？就讓大家一起來(lái)看看：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷、直銷為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于內(nèi)容的范圍較廣，如果要了解更多瑞泰人壽公司的背景，可點(diǎn)擊這篇了解：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

談到償付能力，我們需要知道滿足哪些條件的保險(xiǎn)公司償付能力是達(dá)標(biāo)的：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽(yáng)光人壽還有瑞泰人壽的償付能力究竟怎么樣，咱們先了解一下數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

整體而言，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)的要求，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司都符合，關(guān)于它們賠不了錢這個(gè)問(wèn)題大家可以不用擔(dān)心啦！

>>如果對(duì)于償付能力這個(gè)專業(yè)詞不明白的，就可以點(diǎn)開此處看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

既然那上文談到了理賠，相信大家更應(yīng)該知道的是保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)和理賠的時(shí)效，對(duì)于陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的申請(qǐng)理賠服務(wù)，詳細(xì)分析就在下面哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

對(duì)于陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效，承諾做到如下幾點(diǎn)：

（1）客戶一旦報(bào)案后，就有工作人員提供專業(yè)理賠指導(dǎo)，提示大家理賠申請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意什么，還有需要提前準(zhǔn)備的相關(guān)資料和證明，解決理賠中遇到的問(wèn)題；

（2）把理賠申請(qǐng)交上去，假如相關(guān)理賠證明和資料不齊全，陽(yáng)光人壽會(huì)直接告訴申請(qǐng)人，讓其來(lái)進(jìn)行處理；

（3）陽(yáng)光人壽在接到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及上述無(wú)缺失的有關(guān)證明和資料后，將在5日內(nèi)作出核定；要是有比較復(fù)雜的情況出現(xiàn)，在30天之內(nèi)核定完成。

此外，學(xué)姐找到了陽(yáng)光人壽在2020年的理賠資料，對(duì)于小額案件平均索賠支付周期是4.8小時(shí)，并且獲賠率為99%，下圖詳細(xì)地做出了說(shuō)明：

了解完陽(yáng)光人壽的賠付服務(wù)后，瑞泰人壽又將有什么樣的表現(xiàn)呢？你可別著急，聽學(xué)姐給你細(xì)細(xì)道來(lái)！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

跟陽(yáng)光人壽類似，瑞泰人壽對(duì)于申請(qǐng)理賠一些相關(guān)的資料都已齊全，案件性質(zhì)明了以及符合合同賠付條款，就不需要再進(jìn)行核查了，理賠部門在5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)將會(huì)進(jìn)行賠付的，做到及時(shí)告訴客戶案件處理結(jié)果。

同樣地，根據(jù)瑞泰人壽2020年理賠年報(bào)的數(shù)據(jù)，在小額理賠案件中，已有70%保額較低的客戶通過(guò)微信平臺(tái)提交理賠資料，瑞泰人壽這家公司平均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并支付。

至于理賠服務(wù)，瑞泰人壽對(duì)符合條件的消費(fèi)者還提供了重疾綠通服務(wù)，比如專家問(wèn)診、手術(shù)安排等，可以瀏覽一下這張圖片：

我們可以看到，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)各有亮點(diǎn)，且對(duì)于小額案件的理賠時(shí)效都是快速的，諸位大可安心。

>>不過(guò)，要是發(fā)生理賠，我們要一定關(guān)注理賠時(shí)的資料，不然就會(huì)耽誤理賠的速度了，如果大家想知道每個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料是什么，這篇文章里有答案：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com