近幾日有許多車主向?qū)W姐詢問：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格比較高，理賠的時(shí)候服務(wù)更完善嗎？”

“有人認(rèn)為陽光車險(xiǎn)這個(gè)品牌出現(xiàn)的時(shí)間比較短，可是它的收費(fèi)非常低，也不清楚它和平安到底哪家公司更好？”

“平安、人保是大公司了，可是服務(wù)理賠這方面，他們倆有哪些不同之處呢？”

......

大家提到的問題都切中要害。，那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，來向大家說一下，把平安車險(xiǎn)同另外的保險(xiǎn)公司放到一起來做個(gè)比較，到底有哪些優(yōu)劣勢。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小可以看出來有多少線下網(wǎng)點(diǎn)和四S店之間有合作。

保險(xiǎn)公司實(shí)力大一些的話，因此線下的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)與更多的4S店進(jìn)行合作。這對于車主們而言，在理賠當(dāng)中，尤其是全國通賠這個(gè)項(xiàng)目上，能給你帶來更加快捷方便的服務(wù)。 

所以各位車主們在考量保險(xiǎn)公司的時(shí)候，規(guī)模的大小也是標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。對比行業(yè)中的其他公司，還很年輕，但它發(fā)展的很快。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。地位越來越重要。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面存在一些問題：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在設(shè)置的還比較少，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。稱得上是長時(shí)間知名的保險(xiǎn)公司。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

三大年代久遠(yuǎn)保險(xiǎn)行業(yè)其中包括平安財(cái)險(xiǎn)，具有較強(qiáng)的能力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，而且歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他保險(xiǎn)公司的規(guī)模。

全國幾乎每個(gè)地方都有旗下線下的網(wǎng)點(diǎn)，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，具有較強(qiáng)的能力。

因此，總的來說，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，相比之下，人保、平安兩家公司更好，稍差一點(diǎn)的是大地與陽光這兩家公司。

確實(shí)，老牌大公司都要自信一些。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐覺得還得再跟大家講講關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格這方面的問題：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，也就是說，車主們不管想在哪家公司買車險(xiǎn)，其實(shí)車險(xiǎn)條款與保費(fèi)都是一模一樣的。

僅有的不同之處就是各家公司所提供的優(yōu)惠方針不一樣，并且提供的贈(zèng)送業(yè)務(wù)也不太相同。

車險(xiǎn)購買的同時(shí)，車主們需要清除，各家車險(xiǎn)公司在報(bào)價(jià)上的差異化可以作為一部分參考依據(jù)，但定論如何，不能將此作為評判依據(jù)。

我們接著說說問題本質(zhì)：

差別對于各家公司在價(jià)格上來說基本沒有變化，同樣的車和不同的保險(xiǎn)公司配置車險(xiǎn)，價(jià)格不會(huì)相差太多，甚至可能就完全一致。

就拿平安和人保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做例子，以同一個(gè)車主的車來看，下面就讓我們看看兩家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)差多少：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以，即使一些品牌公司已經(jīng)做了很久，但在車險(xiǎn)價(jià)格這方面，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯(cuò)，在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級(jí)就處于A級(jí)別了。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在什么地方承保和出險(xiǎn)，都可以通過電話申請賠付的，都是可以享受全國統(tǒng)一的車險(xiǎn)理賠服務(wù)，快捷便利。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價(jià)。

在2018年的時(shí)候，獲得銀保監(jiān)會(huì)A等級(jí)的評價(jià)，表現(xiàn)突出。

大地保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)上突出一以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量，中國平安在業(yè)界是數(shù)一數(shù)二的，而且在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)中等級(jí)處于雙A級(jí)別。

中國平安在附贈(zèng)服務(wù)方面很有特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)是一家私企，設(shè)有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，更注重用戶體驗(yàn)，服務(wù)這塊會(huì)比人保做的好，“先賠付，后修車”的理賠方式很受車主歡迎。。

提供的服務(wù)和設(shè)置的限制成正比，所以大家一定要防范，如果不在符合的范圍內(nèi)。，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

中國人保

2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)登記，中國人保處于AA級(jí)別，位居前列。

在額外給的服務(wù)方面，中國人保有其他的服務(wù)特色：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

反正，人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽光更全面也更有保證。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)沒有什么差異的情景下，我們投保時(shí)對人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司可以優(yōu)先考慮。

然則要購買車險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”有時(shí)比大公司優(yōu)惠更多，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面和大公司相比都會(huì)略勝一籌。

要是你對自己開車的技術(shù)比較滿意，認(rèn)為自己一般不會(huì)發(fā)生什么意外的情況下，大地和陽光兩個(gè)二選一也是不錯(cuò)的。

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