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中國平安保險(xiǎn)如何退保

提問: 春望 分類:退保

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-巧曼

學(xué)霸說保險(xiǎn),專注保險(xiǎn)測評(píng)!買重疾險(xiǎn)要考慮清楚,多對(duì)比幾款產(chǎn)品再?zèng)Q定,降低退保造成損失的幾率,像這篇文章里提到了,就要慎重考慮>>

中國平安保險(xiǎn)是成熟的保險(xiǎn)大公司,退保早就有了一套成型的流程的,不過需要明確一點(diǎn),退保退的是現(xiàn)金價(jià)值。下面我來講講平安退保怎么退:

有些人買保險(xiǎn)很不認(rèn)真隨便亂買,可是最后又覺得自己挑選的保險(xiǎn)不如意想要退保。所以說,退保的話就不要再隨隨便便了,建議看看這篇文章學(xué)習(xí)退保知識(shí)>>

文章里講得很詳細(xì)了,這里就選幾個(gè)要點(diǎn)簡單說一下。

退保往往會(huì)有一部分錢拿不回來,除非是以下這兩種情況:

1.猶豫期退保:通常買保險(xiǎn)后都會(huì)有一個(gè)猶豫期,時(shí)間在10到15天左右,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)退保能拿回全部保費(fèi);

2.銷售誤導(dǎo):若是剛開始買保險(xiǎn)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員對(duì)合同的簽訂有誤導(dǎo),導(dǎo)致保險(xiǎn)合同不由本人簽訂想要退回全部保額是很有可能做到的。

除此之外,損失是一定的,我們只能想辦法把經(jīng)濟(jì)損失降到最低,比如可以選擇減額交清:

即不要求退錢,而是把當(dāng)前的現(xiàn)金價(jià)值作為抵交保費(fèi),能保多少是多少,以后不再繳費(fèi),保障依舊有效,但保額會(huì)減少。

這樣比退保還要?jiǎng)澦悖欢@樣的辦法也不是所有保險(xiǎn)都通用的,具體能不能這樣處理保險(xiǎn)還要再和保險(xiǎn)公司進(jìn)行確認(rèn)。

另外,以下這些情況是退保時(shí)非常重要的點(diǎn):

1.退保時(shí)間:退保的時(shí)間有講究,一般建議在新保險(xiǎn)的等待期過了之后再退,盡量避免中途保障缺失的情況。

2.健康狀況:如果身體已經(jīng)大不如前,不能通過新保險(xiǎn)的健康告知這個(gè)情況也是有可能發(fā)生的,這種情況是不建議退保的。

3.繳費(fèi)卡余額:如果已經(jīng)決定了要退保的話,應(yīng)該檢查用來交保費(fèi)的銀行卡,里面不要再存錢并且剩余的錢全部拿出來,以免還沒有退保但是交費(fèi)期又到了,被自動(dòng)扣款。

其實(shí)還有很多退保細(xì)節(jié)是值得我們關(guān)注的,這里不方便多講,相關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容可以直接看這一篇文章>>

以上就是我對(duì) "中國平安保險(xiǎn)如何退保"的圖文回答,望采納!

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    朋友,如果你已經(jīng)投保了保險(xiǎn)的話,那么在一個(gè)月之內(nèi)是可以退的,但是超過一個(gè)月的話,你退回來的錢是非常非常少的,屬于違約行為的。
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    原則上是不可以的。除非你有一些特殊情況才能提出。 如:公積金提取情況:(1)購買、建造、翻建、大修自住住房的。(2)離休、退休的。(3)出境定居的。(4)償還購買、建修住房貸款本息的。(5)無自有住房,房租超出家庭工資收入的10%的。(6)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障并支付住房房租的。(7)在職期間被判處刑罰的。(8)本人、配偶及其具有贍養(yǎng)或撫養(yǎng)義務(wù)的直系親屬因重大疾病造成家庭生活特別困難的。(9)部分或完全喪失勞動(dòng)能力,并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的。(10)與單位終止勞動(dòng)關(guān)系,且戶口遷出本市或戶口不在本市的。(11)與單位終止勞動(dòng)關(guān)系,且連續(xù)失業(yè)兩年以上未重新就業(yè)的。(12)與單位終止勞動(dòng)關(guān)系,且男職工年滿50周歲、女職工年滿40周歲的。(13)職工工作調(diào)離本市的。(14)遇到其他突發(fā)事件造成家庭生活特別困難的。(15)職工死亡或者被宣告死亡的。以下情況下職工的配偶及未婚子女或未婚職工的父母可同時(shí)提取住房公積金: (1)購買、建造、翻建、大修自住住房的。(2)償還購買、建修住房貸款本息的。(3)無自有住房,房租超出家庭工資收入的10%的。(4)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障并支付住房房租的。(5)遇到其他突發(fā)事件造成家庭生活特別困難的。 社保提取情況:本人死亡或永久性離開交納地。
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    被誤導(dǎo)購買保險(xiǎn)后怎么辦   在眾多保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)案例調(diào)查中可發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者一旦得知自己被“忽悠了”,就會(huì)怒發(fā)沖冠,第一反應(yīng)是馬上打電話給當(dāng)時(shí)向自己推銷保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員或去找保險(xiǎn)公司、銀行討個(gè)說法,但這樣做的結(jié)果往往不會(huì)成功維權(quán),最后吃虧的還是消費(fèi)者自己。對(duì)此,有成功維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的張女士給出的建議是:發(fā)現(xiàn)自己被忽悠購買了保險(xiǎn)之后,首先要控制好自己的情緒,不要驚動(dòng)保險(xiǎn)公司,先通過和業(yè)務(wù)員及銀行、保險(xiǎn)公司人員的再接觸取得有利于自己的證據(jù);然后再去銀行、保險(xiǎn)公司維權(quán)。如果直接去找保險(xiǎn)公司或者銀行,其業(yè)務(wù)員一句“證據(jù)呢?你憑什么認(rèn)定自己當(dāng)初是被誤導(dǎo)的?”你就一點(diǎn)轍也沒有了,畢竟現(xiàn)在是講法律、講證據(jù)的時(shí)代。也就是說,一旦發(fā)現(xiàn)自己“上了當(dāng)”,在銀行營業(yè)廳內(nèi)購買了保險(xiǎn),首先要做一些維權(quán)前的準(zhǔn)備工作,具體而言需做好以下三步。   搞清情況。消費(fèi)者張女士告訴記者:“在得知自己被誤導(dǎo)購買保險(xiǎn)后,首先應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)或其他方式對(duì)自己手中的保單進(jìn)行分析,弄清楚哪些是保險(xiǎn)公司或銀行應(yīng)該必須告訴消費(fèi)者的,哪些是消費(fèi)者必須自己填寫的等。然后結(jié)合自己購買保險(xiǎn)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎么向自己推銷、自己又是如何購買的這份保險(xiǎn)的過程,搞清業(yè)務(wù)員的身份是銀行工作人員還是保險(xiǎn)公司人員,其推銷時(shí)的語言有哪些是存在違規(guī)的(即業(yè)務(wù)員的說法和合同不一致的)地方。最后確定一下保單是否自己本人簽字,38個(gè)字的風(fēng)險(xiǎn)提示語:‘本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性’是否自己本人抄寫,有無電話回訪等……總之,要盡可能多地找出對(duì)方可能存在的違規(guī)之處,務(wù)必做到搞清情況維權(quán)有數(shù)。”  全面取證。在有了上述知識(shí)作為基礎(chǔ)后,接下來就是取證,這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只要你取證成功,維權(quán)就成功一半了。其過程如下:先找到當(dāng)初賣給你保險(xiǎn)的那個(gè)人或者銀行,以再咨詢或者借口想給家人再購買一份相同的保險(xiǎn)為由,讓業(yè)務(wù)員從頭至尾再詳細(xì)講解一遍,同時(shí)全程錄音、錄像(當(dāng)然是暗中操作)。在此過程中不妨撿一些重點(diǎn)問題來問,如:肯定比銀行收益高,是吧?沒啥風(fēng)險(xiǎn)吧?中途取錢不會(huì)有太大損失吧?這保險(xiǎn)真是無償贈(zèng)送的?。靠傊?,之前是他誤導(dǎo)你,而此時(shí)你要做的,就是要“麻痹”他,讓他繼續(xù)誤導(dǎo)你。   進(jìn)行索賠。取證完畢后,就可以帶著證據(jù)去找銀行,很多銀行在一開始都會(huì)推辭責(zé)任:“是保險(xiǎn)公司賣給你的,與我們無關(guān),你找他們吧!”這時(shí)候千萬不要被銀行“牽著”去找保險(xiǎn)公司,否則會(huì)走很大的彎路。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的人都是道行極深的“老江湖”,無論從臉皮子、嘴皮子還是心理素質(zhì)方面,你可能都不是他們的對(duì)手,很多時(shí)候縱然你鐵證如山,也不見得能抵住對(duì)方的死皮賴臉和百般狡辯,所以一定要堅(jiān)持以銀行為首要陣地,而不是去找保險(xiǎn)公司。明確告訴銀行:“我來銀行是存款的,不是購買保險(xiǎn)的,要找保險(xiǎn)公司也是你們?nèi)フ摇?rdquo;因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)早有明文規(guī)定:“禁止保險(xiǎn)公司的人在銀行賣保險(xiǎn)”,所以“為防止保險(xiǎn)公司與銀行互相推卸責(zé)任,一定要直接找當(dāng)事銀行。”消費(fèi)者在取得相關(guān)證據(jù)后可以直接去銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)投訴,這種做法非常有效,但程序較繁瑣,等待時(shí)間較長,也不排除遇到不作為的情況。所以還可以同時(shí)采取其他方式方法,比如網(wǎng)絡(luò)維權(quán)、新聞媒體維權(quán)等也是正常的維權(quán)方式?!?怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員   談起如何應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)公司及其業(yè)務(wù)員,張女士侃侃而談。她說,遭遇保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)后,在維權(quán)退保的過程中要堅(jiān)持以銀行(在銀行營業(yè)廳內(nèi)購買的)為主要作戰(zhàn)陣地,原則上盡量避免與保險(xiǎn)公司直接接觸,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司在很多方面都受制于銀行,比如它要利用老百姓對(duì)銀行的信任,以銀行為銷售場所來提高銷售業(yè)績等,所以消費(fèi)者聰明的做法是通過與銀行直接交涉,讓銀行去給保險(xiǎn)公司施壓,達(dá)到盡早退款的目的。   同時(shí)張女士認(rèn)為,在實(shí)際的維權(quán)過程中出于種種原因,消費(fèi)者通常還是免不了要和保險(xiǎn)公司發(fā)生正面交涉,那么,一旦如此,保險(xiǎn)公司有可能會(huì)拋出一些說法來推諉搪塞為自己開脫,我們又該如何應(yīng)付呢?她對(duì)此開出了如下“藥方”。   “證據(jù)何在?”——此話表明,讓本來就處于弱勢的受害方舉證其實(shí)很不公平,試問誰去銀行存款時(shí)還特地帶著設(shè)備隨時(shí)隨地錄音、錄像呢?倘若證據(jù)不足,你不妨反問他:“那你憑什么來證明你當(dāng)初沒有誤導(dǎo)我?你有證據(jù)嗎?” “這款保險(xiǎn)其實(shí)挺好的,既多了一份保障又能得到很不錯(cuò)的收益……所以還是不要退了吧!”——此時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員繼續(xù)在忽悠,極力勸阻你別退保,消費(fèi)者對(duì)此直接閉目塞聽就是了。   “當(dāng)初賣給你保險(xiǎn)的那個(gè)人已經(jīng)辭職了,我們現(xiàn)在也找不到他。”——人走了沒關(guān)系,公司還在,因?yàn)榉捎幸?guī)定,保險(xiǎn)代理人的法律責(zé)任歸保險(xiǎn)公司承擔(dān)。   “你是有民事行為能力的成年人,既然你當(dāng)初自愿在合同上簽字,就說明你是充分理解保單及合同內(nèi)容的。”——這是典型的小偷被抓之后不但不反思自己的錯(cuò)誤反怪失主家門不嚴(yán)。應(yīng)對(duì)辦法:“我是在你們花言巧語的蒙蔽下才簽字的,保單和合同的內(nèi)容那么模糊深?yuàn)W,有幾人能看懂?再說假如一切以文字為準(zhǔn)的話,為何還要安排業(yè)務(wù)員在銀行推銷?”   “電話回訪時(shí)你不是都回答說知道了嗎?”——“那是因?yàn)槟銈儤I(yè)務(wù)員提前叮囑過我,說回訪電話只是核實(shí)一下我的個(gè)人信息,走個(gè)過場而已,問什么就回答‘好的’、‘知道了’、‘是’就行了。”事實(shí)上很多保險(xiǎn)推銷員確實(shí)是這樣叮囑客戶的。   “你這個(gè)情況我們已經(jīng)反映給領(lǐng)導(dǎo)了,但是因?yàn)樾枰獙訉优鷱?fù),你得耐心等待一段時(shí)間……”——試圖采用“拖延戰(zhàn)術(shù)”來消磨你的耐心和意志,不要聽他的真去傻等,果斷采取下一步措施直到退款。  張女士強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者碰到的情況可能不止這些,總之,保險(xiǎn)公司的各種招數(shù)一定會(huì)讓你大長見識(shí),致使很多人在經(jīng)歷過這一環(huán)節(jié)之后心情變得壓抑沮喪,對(duì)自己到底能否全額退保也失去了信心。其實(shí)此時(shí)恰恰應(yīng)堅(jiān)定信心,別看他們表面上很強(qiáng)硬,其實(shí)在法律面前他們內(nèi)心很脆弱,只要我們堅(jiān)持不懈地努力,就一定能夠成功。   鏈接   維權(quán)需懂相關(guān)法律   《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》第十二條規(guī)定:“通過商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員;商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。”   中國保監(jiān)會(huì)、中國銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》明確:銀行是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的實(shí)施主體,銷售過程承擔(dān)管理責(zé)任,對(duì)誤導(dǎo)銷售、錯(cuò)誤銷售等行為負(fù)首要責(zé)任。   《保險(xiǎn)法》第一百三十一條規(guī)定:不得欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,不得為了個(gè)人利益,誤導(dǎo)投保人進(jìn)行錯(cuò)誤的投保。   中國保監(jiān)會(huì)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》第三點(diǎn)第一條規(guī)定:“不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售。”《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》第三十一條明確:“保險(xiǎn)營銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息,應(yīng)當(dāng)向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息”;第三十六條明確:“保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng),不得有下列行為:做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳;隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;未經(jīng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、更改保險(xiǎn)合同及其文件內(nèi)容。”  《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第六條規(guī)定:“保險(xiǎn)公司銷售新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向投保人出示保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書。向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,還應(yīng)當(dāng)出示投保提示書。”《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第六條規(guī)定由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。   《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》(試行)第68條規(guī)定:“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。”《中華人民共和國合同法》第五十四條規(guī)定:“一方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。”
  • 皇甫鐵牛??
    這個(gè)就是保險(xiǎn)公司違規(guī)操作,要投訴保險(xiǎn)公司,如你被騙,有證據(jù)就上法院起訴。保監(jiān)會(huì)投訴,哈哈!試試看吧!沒證據(jù)就來論壇發(fā)帖。告誡其他人嚴(yán)防保險(xiǎn)詐騙?,F(xiàn)在保險(xiǎn)詐騙多,請大家嚴(yán)防保險(xiǎn)詐騙。 保險(xiǎn)父母心,純粹放狗屁。 沒錢莫須理,有錢老纏你。 理賠登天難,催錢逼人急。 受騙上當(dāng)?shù)?,欲告無門第。 情面買保險(xiǎn),事后郁悶兮。 合同中條款,純屬玩游戲。 大病保死癥,分紅欺詐您。 營銷有欺詐,人人須警惕。
  • 李軍
    剛買就退保,損失會(huì)很大的,你能拿回多少錢,你可以看保單上的現(xiàn)金價(jià)值表,里面有對(duì)應(yīng)保單生效年數(shù)對(duì)應(yīng)的退費(fèi)金額,自己算一下了或者撥打可以打95519進(jìn)行查詢。所以建議還是不要退了,但也不要再交了,你可以看看保單上是否有減額交清的規(guī)定,如果有,可以申請辦理。這樣雖然不退現(xiàn)金,保額也減少,但是今后您不必再交保費(fèi)而且繼續(xù)享有保障,只是保額降低了而已,這樣你的損失就減到了最低。 另外你的經(jīng)歷告訴大家,在買保險(xiǎn)之前一定要慎重,要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的險(xiǎn)種,在決定買之前,一定要仔細(xì)閱讀條款,避免購買到不合適的產(chǎn)品
  • jf金飛
    前期溝通不到位,業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品的講解可能存在某些誤導(dǎo)或者主管判斷,在任何保險(xiǎn)公司都有專業(yè)和不專業(yè)兩種代理人,畢竟個(gè)人素質(zhì)(學(xué)歷、經(jīng)歷、)、專業(yè)度、對(duì)保險(xiǎn)及產(chǎn)品的理解等都不一樣!所以客戶在和保險(xiǎn)代理人前期溝通時(shí)如果發(fā)現(xiàn)問題要理性面對(duì),不要因?yàn)榭浯蟮睦婊蛘咻^高的保障身價(jià)來選擇保險(xiǎn)!需求是關(guān)鍵! 人在不同階段面臨的保障需求和理財(cái)需求不一樣!
  • 話藏心i
    會(huì)的
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