這幾天，學(xué)姐陸續(xù)收到了不少問(wèn)題：

“人保車險(xiǎn)價(jià)格比其他家貴上一些，理賠服務(wù)是不是也會(huì)好不少？”

“許多人告訴我陽(yáng)光車險(xiǎn)能提供的業(yè)務(wù)范圍并沒(méi)有其他公司多，但是它很有性價(jià)比，不知道跟人保比好些還是差些？”

“平安和人保這兩家保險(xiǎn)公司都是大公司，究竟這兩家在理賠服務(wù)方面有怎樣差異呢？”

大家的問(wèn)題都很有現(xiàn)實(shí)意義，那學(xué)姐今天就趁這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)和大家好好說(shuō)說(shuō)，人保車險(xiǎn)和這幾家公司相比，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都體現(xiàn)在哪方面。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司的規(guī)模的大小咱們先來(lái)看看結(jié)果：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

其實(shí)，線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店數(shù)量的多少在一定程度上會(huì)受到保險(xiǎn)公司規(guī)模大小的影響。

如果保險(xiǎn)公司規(guī)模大，那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4s店也會(huì)多些。從車主們的角度來(lái)說(shuō)，全國(guó)范圍內(nèi)的理賠點(diǎn)的找尋就會(huì)變得更加簡(jiǎn)單。

因此，公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。作為一家發(fā)展年限不長(zhǎng)的保險(xiǎn)公司，它展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢變成了行業(yè)革新的領(lǐng)頭羊。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

陽(yáng)光保險(xiǎn)并非盡善盡美，也有其缺點(diǎn)，特別是在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置較少，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份市場(chǎng)占有率多一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。說(shuō)是保險(xiǎn)行業(yè)里的元老也不為過(guò)了。

除了資歷，大地保險(xiǎn)可觀的營(yíng)業(yè)額也是其能夠穩(wěn)穩(wěn)立足于保險(xiǎn)行業(yè)前列的關(guān)鍵因素。注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

 

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部在全國(guó)都有。

屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力雄厚。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模大。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保存在。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力雄厚。

因此得出的結(jié)論是，通過(guò)線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量可以得出結(jié)論，人保和平安兩家公司要比大地和陽(yáng)光兩家公司略勝一籌。

畢竟不是小公司，底氣足點(diǎn)是正常的。

從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

總結(jié)一下：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，意思就是，無(wú)論大家在哪一家公司投保，保費(fèi)均沒(méi)有差別，并且車險(xiǎn)的條款也是一樣的。只有一個(gè)區(qū)別，那就是在各家提供的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上面是不一樣的。因此，車主們?cè)谫?gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候，各個(gè)保險(xiǎn)公司給你提供的價(jià)格只可以當(dāng)做部分參考。而不能將其作為評(píng)判依據(jù)。了解之后，我們?cè)倏椿卣}：各個(gè)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)的價(jià)格差距其實(shí)很小,同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊，甚至價(jià)格都一樣。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

哪怕是老牌的車險(xiǎn)公司，在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，也不會(huì)給你更加便宜。

從理賠服務(wù)來(lái)看

總結(jié)一下：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)接一個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，十分不錯(cuò)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有哪些服務(wù)特色呢？

陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶  

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶  

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

   定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)  

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別，表現(xiàn)還可以。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，大地保險(xiǎn)向我們展示了哪些特色服務(wù)：

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂  365天×24小時(shí)查勘  365天×8小時(shí)定損  10萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付  車險(xiǎn)小額案件快賠  車險(xiǎn)免上門(mén)交單  人傷溫情關(guān)懷  全國(guó)通賠、就近理賠  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在該行業(yè)里拔得頭籌。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安保險(xiǎn)有這些特色服務(wù)：

閃電快賠先賠付，再修車萬(wàn)元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬   簡(jiǎn)易理賠人傷案件，安心理賠上門(mén)代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)是私企，它的服務(wù)范圍包括電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，服務(wù)這塊更重視用戶體驗(yàn)，這塊會(huì)比人保做的好，有了“先賠付，后修車”的賠付方式，車主就方便多了。

服務(wù)內(nèi)容多，限制也多，在這種情況下大多數(shù)車主一定要保持小心，若是與要求不相符合，那就沒(méi)有提供服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在該行業(yè)里拔得頭籌。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐總結(jié)了看看，人保與平安的服務(wù)要豐富和有競(jìng)爭(zhēng)力，這些大地與陽(yáng)光相對(duì)要弱一點(diǎn)。在相同的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)下，人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司在我們投保時(shí)可以優(yōu)先考慮。如果想買車險(xiǎn)的話，反而“小公司”在優(yōu)惠政策力度方面會(huì)更給力，其附贈(zèng)服務(wù)（諸如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）及附贈(zèng)物品（諸如行車記錄儀）等等，都是要優(yōu)于大公司的。如果是對(duì)自己車技有信心的車主，覺(jué)得出險(xiǎn)這件事不太可能發(fā)生在自己身上的話，可以把目光投向陽(yáng)光或是大地這兩個(gè)公司。

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